hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con SlottoJAM Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre SlottoJAM Casino
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hace 1 año
¡Qué pésimo servicio al cliente! Este Markus debería tomar un curso de agresión y, lo que es más importante, ¡nunca, nunca, NUNCA, personas como este Markus deberían trabajar en servicio al cliente! Recibí un código de promoción por correo electrónico y solo quería saber en qué parte de la página podía ingresar el código porque no podía encontrar el área en el sitio web, y luego recibí una respuesta muy grosera.
Me cerraron mi cuenta allí dos veces y pude volver a abrirla en poco tiempo. Debería haberlo dejado cerrado y nunca habría depositado dinero allí si hubiera sabido qué clase de idiotas trabajan en el departamento de atención al cliente de este casino.
Que casino tan asqueroso. 
Editado
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hace 1 año
Hey, I see you didn't get much help from the casino agent. Ironically, I like how he didn't even come close to answering what you asked with that first message. That made me quite angry to tell you the truth.
Anyway, you're right, for me personally, communication would also be important and if the casino is lacking in it then I probably wouldn't play there.
It would also tell me a lot that if you can reopen your account at any time, responsible gambling would be on the edge as well, so I'm not at all surprised by your attitude.
It was probably the last time you were here.
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hace 1 año
Hola,
exactamente 😀 mi pregunta simplemente no fue respondida. Le agradecí la oferta y le pedí que respondiera mi pregunta, luego respondió. Pero me habría molestado menos si esos (!) signos de exclamación no hubieran estado en sus mensajes 😀 eso siempre me da una impresión un poco agresiva.
Bien, por eso quería mencionar el juego responsable. Leí las reseñas aquí y una persona escribió que pudo revertir su autoexclusión muy fácilmente, por lo que para mí era importante mencionar que este casino no parece pensar mucho en la protección del jugador y el juego responsable.
Ya no jugaré en este casino, nunca más 😀 no después de que me trataran tan irrespetuosamente en el chat en vivo. De donde vengo, los clientes bien pagados son los reyes y no fui grosero con él, por lo que su reacción podría estar justificada.
Por suerte hay mejores casinos donde estoy y donde me tratan muy bien 🙂 No pienso mucho en Slottojam.
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hace 1 año
I understand what you are saying, I agree because if someone self-excludes it should never be easy to reopen an account. It can lead to a bad situation and casinos as well as players should be careful.
I also thought you wouldn't play here anymore so I was right. I hope you'll be more comfortable in another casino.
Good luck. 😊☘️
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