hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con SlottoJAM Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre SlottoJAM Casino
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hace 1 año
¡Qué pésimo servicio al cliente! Este Markus debería tomar un curso de agresión y, lo que es más importante, ¡nunca, nunca, NUNCA, personas como este Markus deberían trabajar en servicio al cliente! Recibí un código de promoción por correo electrónico y solo quería saber en qué parte de la página podía ingresar el código porque no podía encontrar el área en el sitio web, y luego recibí una respuesta muy grosera.
Me cerraron mi cuenta allí dos veces y pude volver a abrirla en poco tiempo. Debería haberlo dejado cerrado y nunca habría depositado dinero allí si hubiera sabido qué clase de idiotas trabajan en el departamento de atención al cliente de este casino.
Que casino tan asqueroso. 
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hace 1 año
Oye, veo que no recibiste mucha ayuda del agente del casino. Irónicamente, me gusta cómo ni siquiera estuvo cerca de responder lo que preguntaste con ese primer mensaje. Eso me enojó bastante a decir verdad.
De todos modos, tienes razón, para mí personalmente la comunicación también sería importante y si el casino no la tuviera, probablemente no jugaría allí.
También me diría mucho que si puedes reabrir tu cuenta en cualquier momento, el juego responsable también estaría al límite, así que no me sorprende en absoluto tu actitud.
Probablemente fue la última vez que estuviste aquí.
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hace 1 año
Hola,
exactamente 😀 mi pregunta simplemente no fue respondida. Le agradecí la oferta y le pedí que respondiera mi pregunta, luego respondió. Pero me habría molestado menos si esos (!) signos de exclamación no hubieran estado en sus mensajes 😀 eso siempre me da una impresión un poco agresiva.
Bien, por eso quería mencionar el juego responsable. Leí las reseñas aquí y una persona escribió que pudo revertir su autoexclusión muy fácilmente, por lo que para mí era importante mencionar que este casino no parece pensar mucho en la protección del jugador y el juego responsable.
Ya no jugaré en este casino, nunca más 😀 no después de que me trataran tan irrespetuosamente en el chat en vivo. De donde vengo, los clientes bien pagados son los reyes y no fui grosero con él, por lo que su reacción podría estar justificada.
Por suerte hay mejores casinos donde estoy y donde me tratan muy bien 🙂 No pienso mucho en Slottojam.
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hace 1 año
Entiendo lo que dices, estoy de acuerdo porque si alguien se autoexcluye nunca debería ser fácil reabrir una cuenta. Puede llevar a una mala situación y tanto los casinos como los jugadores deben tener cuidado.
También pensé que no volverías a tocar aquí, así que tenía razón. Espero que te sientas más cómodo en otro casino.
Buena suerte. 😊☘️
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