Tema general sobre Spin Galaxy Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Spin Galaxy Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

¿Alguien me puede ayudar con un correo electrónico para una dirección de correo electrónico de contacto para el casino Spin Galaxy? Tuve dos retiros de ganancias muy pequeñas en el 20 de $ 150 y el 21 de $ 100

Todavía estoy esperando el pago de la cuenta, verifique la tarjeta de deuda, es buena

El chat en vivo no funciona. Intenté una dirección de correo electrónico que verifica la información de la cuenta y no hubo respuesta.

Muy confundido @ frustrado y enojado

Hola.

Entonces, ¿entiendo correctamente que usted solicitó los retiros, pero hasta ahora no recibió ninguna información del casino al respecto?

¿Puedo preguntar cuándo se verificó su cuenta?

Sí, verificación de cuenta. La tarjeta de débito Mastercard es correcta, por lo que la cuenta está en orden.

¿Has recibido el dinero correctamente? ¿Lo he entendido bien?

No, no he recibido dinero. Encontré el correo electrónico de atención al cliente. Les envié un correo electrónico hace 3 días y no obtuve respuesta alguna. Logré obtener un chat en vivo y me dijeron que tenían que comunicarse con el servicio de atención al cliente y que recibiría un correo electrónico de ellos las 24 horas.

Así que ahí es donde estoy.

Ahora lo entiendo. Gracias.

¿Cuánto tiempo estás esperando entonces para el retiro total?

Nuestro equipo de quejas nos explicó que deben esperar a que transcurra el plazo de 14 días antes de poder intervenir, por lo que tengo curiosidad por saber cuándo lo solicitaste. Luego, investigarán todo el asunto y, con suerte, resolverán tu queja pronto. 🙏

Hice un retiro el día 23 y todavía no he recibido fondos. Sí, recibí un correo electrónico con el estado de cuenta del retiro, etc., ¡pero aún no tengo fondos! ¿Dónde está?

En realidad sé cómo te sientes, creo que te pagarán. Finalmente, solo hice mis retiros pequeños, de 150 y 100, y me tomó 2 semanas.

¿Me ha enviado un correo electrónico a la siguiente dirección? Recibí una respuesta de ellos dentro de los 2 días seguido del pago.

Espero que esto te ayude.

Sí lo hice

Tu retiro ha sido aprobado, ¿verdad?

¿Cuándo fue exactamente, por favor, y qué método de pago utilizó?

Eso es genial. Gracias.

Pero, ¿cómo calificarías ahora el casino después de esta experiencia tuya?

4/10 Servicio al cliente y comentarios del casino muy lentos y no responden a los correos electrónicos

Usé mi tarjeta de débito Visa morada. Este es mi primer retiro en el casino. Mi retiro fue y puse que ¿a qué se debe la demora?

¿Por qué digo que tenía un par de dólares en mi cuenta, así que jugué y llegué a 100, así que hice otro retiro y entró de inmediato y me pagaron en cuestión de días?

Entonces sí, también me dijeron a través del chat que fue aprobado, también recibí un estado de cuenta de retiro por correo electrónico. Hice el retiro el 23 de enero... mediante transferencia bancaria rápida.

Vale, ¿y cuándo se aprobó? ¿También el mismo día? Yo probablemente esperaría un par de días a partir de ese día si lo retiraste por transferencia bancaria. ¿Sigues en contacto con el casino?

Le daría un poco más de tiempo y vería si recibe su dinero o no. Si no es así, infórmenos y trataremos de ayudarlo.

Sí, Spin Casino cerró mi cuenta sin motivo alguno, ya que todavía tenía al menos $250 en mi cuenta, más de $500 en pagos pendientes , $100 en procesamiento y $100 que se suponía que me enviarían hace más de una semana a través de eCheck, lo cual tarda más tiempo, aunque en su sitio web dicen que los retiros son rápidos. Estoy harto de que estos casinos me estafen, ya que solo quiero que me envíen lo que gané y lo que quedaba en mi cuenta.

¿Recibiste algún correo electrónico del casino sobre el cierre de tu cuenta de YC, o no recibiste nada en absoluto?

¿Te has puesto en contacto con ellos para preguntarles al respecto?

En mi opinión, definitivamente deberías intentar averiguar qué está pasando.

Además, ¿podrías publicar la URL del casino donde tuviste este problema para que no cometamos errores?

Agradecemos su esfuerzo.