¿Alguien me puede ayudar con un correo electrónico para una dirección de correo electrónico de contacto para el casino Spin Galaxy? Tuve dos retiros de ganancias muy pequeñas en el 20 de $ 150 y el 21 de $ 100
Todavía estoy esperando el pago de la cuenta, verifique la tarjeta de deuda, es buena
El chat en vivo no funciona. Intenté una dirección de correo electrónico que verifica la información de la cuenta y no hubo respuesta.
Muy confundido @ frustrado y enojado
Can anyone help me with a email for a contact email address for spin galaxy casino I had two very small win withdrawal on the 20 of $150 and 21 of $100
Still waiting on payout account vertify debt card good
Live chat doesn't work tried email address that vertify account information no reply
Very confused @ frustrated and pissed off
Hola.
Entonces, ¿entiendo correctamente que usted solicitó los retiros, pero hasta ahora no recibió ninguna información del casino al respecto?
¿Puedo preguntar cuándo se verificó su cuenta?
Hello.
So, do I understand correctly that you requested the withdrawals, but until now you didn't get any information from the casino regarding it at all?
May I ask when was your account verified?
Sí, verificación de cuenta. La tarjeta de débito Mastercard es correcta, por lo que la cuenta está en orden.
Yes account verification. Went thru debit Mastercard is correct so account is all good
¿Has recibido el dinero correctamente? ¿Lo he entendido bien?
Have you received the money all right? Do I understand correctly?
No, no he recibido dinero. Encontré el correo electrónico de atención al cliente. Les envié un correo electrónico hace 3 días y no obtuve respuesta alguna. Logré obtener un chat en vivo y me dijeron que tenían que comunicarse con el servicio de atención al cliente y que recibiría un correo electrónico de ellos las 24 horas.
Así que ahí es donde estoy.
No I haven't received money I found the customer support email I sent them a email 3 days ago no response from them at all manage to get live chat they said that they have to get hold of customer support and I shall get email from them 24hr
So that is we're I am at
Ahora lo entiendo. Gracias.
¿Cuánto tiempo estás esperando entonces para el retiro total?
Nuestro equipo de quejas nos explicó que deben esperar a que transcurra el plazo de 14 días antes de poder intervenir, por lo que tengo curiosidad por saber cuándo lo solicitaste. Luego, investigarán todo el asunto y, con suerte, resolverán tu queja pronto. 🙏
I understand now. Thank you.
How long are you waiting for the withdrawal all together then?
Our complaint team has explained that they need to wait for the 14-day time period to pass before they can intervene, so I am just curious to know when you requested it. Then they will investigate the whole matter and hopefully come to the resolution of your complaint soon.🙏
Hice un retiro el día 23 y todavía no he recibido fondos. Sí, recibí un correo electrónico con el estado de cuenta del retiro, etc., ¡pero aún no tengo fondos! ¿Dónde está?
Ive made a withdrawl on the 23rd and still yet havent recieved any funds. Yes ive recieved a withdraw statement email etc, yet still no funds! Where is it?
En realidad sé cómo te sientes, creo que te pagarán. Finalmente, solo hice mis retiros pequeños, de 150 y 100, y me tomó 2 semanas.
¿Me ha enviado un correo electrónico a la siguiente dirección? Recibí una respuesta de ellos dentro de los 2 días seguido del pago.
Espero que esto te ayude.
I no actually how u r feeling I do believe u will get paid, I finally got my withdrawals only small 150 and 100 going on 2 weeks it took.
Have u email the below email address , I got a response from thm within 2 days followed by payout
Hope this helps u out
support@spingalaxy.com
Hice un retiro el día 23 y todavía no he recibido fondos. Sí, recibí un correo electrónico con el estado de cuenta del retiro, etc., ¡pero aún no tengo fondos! ¿Dónde está?
Ive made a withdrawl on the 23rd and still yet havent recieved any funds. Yes ive recieved a withdraw statement email etc, yet still no funds! Where is it?
Tu retiro ha sido aprobado, ¿verdad?
¿Cuándo fue exactamente, por favor, y qué método de pago utilizó?
Your withdrawal has been approved, though, right?
When exactly was it, please, and which payment method have you used?
Eso es genial. Gracias.
Pero, ¿cómo calificarías ahora el casino después de esta experiencia tuya?
That is great. Thank you.
How would you rate the casino now after this experience of yours, though?
4/10 Servicio al cliente y comentarios del casino muy lentos y no responden a los correos electrónicos
4/10 customer service and feedback from casino very slow and not responding back with emails
Usé mi tarjeta de débito Visa morada. Este es mi primer retiro en el casino. Mi retiro fue y puse que ¿a qué se debe la demora?
¿Por qué digo que tenía un par de dólares en mi cuenta, así que jugué y llegué a 100, así que hice otro retiro y entró de inmediato y me pagaron en cuestión de días?
I used my purple visa debit card is this ur very first withdrawal with casino my withdrawal was and I put that wht the delay is
Why I saying that I had a couple of bucks on my account so I played and got up to 100 so I did another withdrawal and it went in straight away got paid within days
Entonces sí, también me dijeron a través del chat que fue aprobado, también recibí un estado de cuenta de retiro por correo electrónico. Hice el retiro el 23 de enero... mediante transferencia bancaria rápida.
So yes, ive also been told via chat that its been approved, also have recieved withdrawl statement via email.. i made the withdrawl on 23rd january.. via swift bank transfer.
Vale, ¿y cuándo se aprobó? ¿También el mismo día? Yo probablemente esperaría un par de días a partir de ese día si lo retiraste por transferencia bancaria. ¿Sigues en contacto con el casino?
Le daría un poco más de tiempo y vería si recibe su dinero o no. Si no es así, infórmenos y trataremos de ayudarlo.
Okay and when was it approved, also on the same day? I would probably wait a couple of days from that day if you withdrew by bank transfer. Are you still in contact with the casino?
I'd give it a little more time and see if you get your money or not. If not, definitely let us know and we'll try to help.
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