Tema general sobre Spinia Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Spinia Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Estimado denunciante,

Muchas gracias por enviar su caso. Lamentamos escuchar acerca de su problema y comprender sus inquietudes. Lamentablemente, nos gustaría informarle que su queja no ha sido admitida por el siguiente motivo:

No manejamos quejas en las que el problema ocurrió hace más de un año, ya que la mayoría de los casinos ni siquiera mantienen la fecha del jugador durante tanto tiempo. Asegúrese de enviar su queja dentro de un plazo razonable la próxima vez.

Lamento no haber podido ser de más ayuda y esperamos que su problema se resuelva por otros medios.

Gracias de antemano por su comprensión.

Tengo todas las transcripciones, etc., ¿por qué se rechazó mi queja?

Hola, el reson fue dado:

" No manejamos las quejas en las que el problema ocurrió hace más de un año, ya que la mayoría de los casinos ni siquiera mantienen la fecha del jugador durante tanto tiempo ".

Esta es la razón. Lo siento, deberías actuar antes.