No se aceptan retiros de dinero fiduciario a tarjeta de crédito o banco.
Tuve una experiencia bastante buena para empezar.
Gran selección de proveedores para juegos, sitio fácil de usar, soporte atento y receptivo... hasta que necesité retirar mis ganancias.
Bandera roja.
El depósito se realizó mediante tarjeta bancaria, pero no hay opción de retirar fondos a mi tarjeta ni de hacer una transferencia bancaria. Solo hay una opción para retirar criptomonedas, que el soporte me indicó que usara, ya que es el único método disponible. Esto fue extraño. Los retiros se realizan al método usado para depositar. Efectivamente, el retiro a mi billetera de criptomonedas fue rechazado. Dicen que hay "restricciones de divisas" que impiden el retiro mediante Visa o transferencia bancaria, a pesar de que sus términos y condiciones se refieren a que ambos métodos están disponibles. Desde entonces, me han estado enviando de un lado a otro con el soporte en un círculo vicioso de correos electrónicos y transcripciones, y todavía no me han proporcionado una forma de retirar mis ganancias. Actualizaré la información si la situación cambia. Ojalá cambie...
Oye, gracias por compartir. Apuesto a que no me gusta la experiencia en sí.
Sin embargo, el foro está aquí, listo para recibir actualizaciones positivas. Si la situación se complica, también podemos intentar ayudar.
Me pregunto, ¿las criptomonedas serían un método útil para ti? Normalmente, los casinos y los jugadores las consideran la última opción, y es bastante buena porque se pueden usar en todo el mundo sin verse afectadas (bueno, en su mayoría) por restricciones locales. Es solo una idea.
Hola, las criptomonedas funcionan bien. Lo intenté, pero el depósito inicial fue en moneda fiduciaria y mi solicitud para retirar las ganancias en ETH fue rechazada. Descubrí que normalmente pagan con el mismo método que se usa para depositar fondos. No entiendo por qué no hay Skrill, Paysafe, Neteller, Visa, Applepay, Gpay ni transferencias bancarias disponibles para retiros.
¡Hola!
Vale, supongo que has intentado más de lo que haría un cliente habitual. 😀
Sin embargo, la pregunta es por qué sigue sin hacerse, y no me refiero a sus esfuerzos, por supuesto.
¿El casino te sugirió algo útil? ¿Qué pasará después?
Bueno, estoy deseando ver algún progreso.
No tengo sugerencias útiles, salvo que intento otro retiro de criptomonedas. Llevo 12 días y acabo de recibir otro correo pidiéndome que lo haga. Cuando lo hago, lo rechazan y me devuelve al comienzo de otro ciclo de 3 días. Los correos que recibo son automáticos, así que realmente siento que el problema no se está solucionando ni reconociendo.
No darme forma de acceder a los fondos de mi cuenta es innecesario y completamente injustificado.
Bueno, este no es un buen resumen para un casino nuevo. Siendo sincero, no veo ninguna razón lógica para estos obstáculos y, por lo tanto, tengo grandes expectativas sobre el proceso de quejas. Dadas las circunstancias, alguien del casino debería explicarte todo con claridad y, lo más importante, encargarse de ti y de tus retiros.
Eso es muy obvio, me parece.
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