Tema general sobre Spinplatinum Casino

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No me han pagado mi retiro, ya pasó una semana. Proceso de KYC realizado.

¿Recibiste alguna información del casino respecto a tu retiro?

¿Cuando exactamente terminaste la verificación, por favor?

Sentía que tenía el mismo problema...

Por favor, cuéntenos más al respecto.

¿Hay algo en lo que podamos ayudarle?

Tengo el mismo problema. ¿Ya recibiste tu dinero?

Yo también tengo este problema, o mejor dicho, ni siquiera sé si el proceso KYC se ha completado porque no responden. Y el retiro lleva pendiente 5 días.

Hola, ¿aparece algo sobre el proceso KYC en tu perfil? Es importante que completes este proceso primero; solo así podrás retirar tu dinero.

No dudes en informarme qué enviaste al casino y cuándo.

¡Hola! ¿Cuánto tiempo tardaron los jugadores que usaron Trumo en recibir sus retiros?

Me sorprende mucho que Trumo se haya unido a este casino, a pesar de que internet está lleno de comentarios y quejas sobre él. De hecho, me atrajo la opción de Trumo, ya que es una forma rápida de depositar y retirar fondos en otros casinos, sin comisiones.

¿Podrían ayudarme a contactar con el casino? No responden a los correos electrónicos y, además, hace poco me echaron del chat porque pedí contactar con los departamentos que gestionan los retiros y la documentación. Me dijeron que me pusiera en contacto con ellos yo mismo, a pesar de que llevo toda la semana diciéndoles que no contestan a mis mensajes.

Ya recibieron toda la documentación requerida la semana pasada. Desde entonces no han respondido a ningún correo electrónico y la solicitud de retiro está pendiente desde el 19 de mayo.

Hola, no sé cuánto tiempo tarda; para ser sincero, es la primera vez que oigo hablar de este método de pago. Sin embargo, hasta que no completes el proceso KYC, no podrás retirar tu dinero; tienes que finalizar este proceso con éxito.

Por supuesto, si el casino no coopera y tarda 14 días, intentaremos ayudar.

También veo que el casino no se comunica muy bien y no tiene una buena calificación de seguridad, así que tengo curiosidad por ver cómo resultará todo esto.

Así que el departamento KYC vuelve a solicitar documentos. Esta vez, un documento de identidad notariado con una fotocopia.

¡Esto me parece ridículo!

El hecho de que yo pudiera entregar algo así significa que todo girará en torno a la cabeza de KK.

¡No utilices este casino!

Así que me equivoqué. Pero si quieres recuperar tu dinero, tendrás que hacerlo. He notado que a veces piden este tipo de cosas. Ocasionalmente, cuando sospechan de algún jugador por algún motivo. Pero puede que haya algo más detrás.