rkk_66hace 1 mes
Spinpolo es un casino fraudulento que opera bajo los nombres Spinpolo44, Spinpolo98 y Spinpolo111.
Les advierto a todos los jugadores: no malgasten su dinero en los casinos operados por Win Top Ltd y Winstrax Ltd.
Si ganas, no recibirás tu retiro. Estos casinos nunca verificarán tu cuenta y cancelarán el retiro una y otra vez.
Me han cancelado la solicitud de retiro tres veces, a pesar de que subí todos los documentos solicitados en repetidas ocasiones.
Aquí puedes encontrar todos los casinos hermanos que operaban bajo la misma licencia:
https://sistercasinouk.com/sister-sites/spin-polo/
¡Ausentarse!
Hola, mi pregunta es: ¿sabes por qué no aceptaron tus documentos? El hecho de que el casino cancelara tus retiros podría deberse principalmente a eso, así que sería bueno saberlo. ¿No te dijeron nada?
He subido todos los documentos varias veces: como imágenes, como copias impresas, etc. Se repiten los mismos requisitos y los documentos son rechazados sin motivo. Es evidente que el casino está aprovechando una laguna legal: da igual lo que subas, no sirve de nada. Otros jugadores se quejan de lo mismo: la verificación es imposible.
Lo extraño es que antes de mi primer depósito tuve que verificar mi cuenta con un documento de identidad, una selfie con mi documento de identidad y un comprobante de domicilio. Todo fue aceptado, y solo entonces pude realizar el depósito.
Y ahora se rechaza exactamente el mismo comprobante de domicilio. Esto demuestra claramente que el casino tiene la intención de impedir los pagos.
Internet está lleno de quejas que afirman que los operadores Win Top Ltd y Winstrax Ltd solo están haciendo trampa con sus casinos fraudulentos (Spinpolo44, Spinpolo98, Spinpolo111 y todos los demás casinos afiliados).
Comprendo perfectamente tu frustración, sobre todo cuando sientes que estás enviando repetidamente los mismos documentos y que siguen siendo rechazados sin una explicación clara.
La verificación es siempre un paso necesario antes de que se pueda procesar cualquier retiro, incluso si su cuenta ya fue verificada antes de su primer depósito.
El problema principal es precisamente ese: el casino no ofrece una explicación clara de por qué no aceptan sus documentos. En este momento, ni usted ni yo podemos afirmar con certeza cuál es la razón exacta.
Nuestro equipo de atención al cliente se encargará de su caso y contactará directamente con el casino para aclarar la situación. Esperamos que le proporcionen una explicación adecuada, lo que permitirá completar el proceso de verificación y procesar sus retiros.
Por ahora, le recomiendo que mantenga la calma y espere a que nuestro equipo investigue y le informe a través del hilo de la queja. Haremos todo lo posible para aclarar su caso.
Ya han pasado 16 días y el pago se ha cancelado por cuarta vez.
Estos operadores hacen lo mismo con todos sus casinos: cancelan repetidamente los pagos y hacen imposible la verificación. A continuación, se muestran ejemplos de Trust donde los casinos Spinpolo44 y Spinpolo98, al igual que Spinpolo111, cometen el mismo fraude.
Casino Guru también ha recibido otras quejas que alegan el mismo fraude.
Por lo tanto, todos los casinos dirigidos por estos estafadores deberían ser incluidos en la lista negra.
Sí, ya me lo escribiste ayer, así que dije que debemos centrarnos en la queja. Ahora mismo, probablemente no nos sirva de nada seguir dando vueltas en círculos y hablando de lo mismo.
Comprendo tu frustración, pero parece que tendremos que esperar a ver cómo se desarrollan los acontecimientos.
Misma situación... laguna en la verificación, rechazan constantemente o solicitan la reenvío de documentos ya entregados. Solicitaron un extracto bancario que mostrara los depósitos... ¡y ahí se muestran claramente! Simplemente están evitando el pago... varias veces.
Igual que todos los demás.
Ladrones
Bueno, para ser sincero, yo presentaría una queja igual que el otro jugador. Cuantos más casos, más presión. Existe la regla de los 14 días, pero técnicamente la solicitud inicial se puede presentar en cualquier momento. Solo digo...
Spinpolo son los mayores estafadores. La verificación de la cuenta es imposible: siempre la rechazan, incluso si la documentación está en regla. ¡Nunca recibes tus ganancias!
NO PUEDO ENCONTRAR WIN TOP Y WINTRAX EN LÍNEA.
¿Quizás recibió un correo electrónico del licenciatario de estos casinos de polo ilegales?
ACTUALIZAR !!!
Estuve de vacaciones en el extranjero durante unas 4 semanas, así que no pude escribir aquí.
Finalmente recibí mi pago. Tardó casi dos meses, pero al final conseguí mi dinero.
Lo primero es lo primero: no te rindas. Sigue subiendo los documentos y mantente en contacto con ellos por chat y correo electrónico. Si persistes, al final cederán y te pagarán.
El casino no responde a las quejas en los sitios de reseñas. Debes estar pendiente tú mismo y escribir en el chat todos los días.
Aquí tenéis el enlace a la lista de todos los casinos hermanos de Spinpolo, que son operados por Wintop Ltd y Winstrax y son igual de fraudulentos.
https://sistercasinouk.com/sister-sites/spin-polo/
Esos malditos estafadores pretenden que el jugador se rinda por frustración. Precisamente por eso no debes rendirte.
¡Lo que escribes aquí es una completa tontería! Este casino es un fraude organizado: llevo dos meses intentando verificar mi cuenta. La información que aparece como correcta y verificada hoy se borra y se vuelve a solicitar. Esto lleva ocurriendo más de dos meses. Se trata de un fraude organizado y deliberado. ¿Podrías decirme con quién puedo contactar y si hay alguna forma de denunciar a estos delincuentes? Gracias.
Bonito cas
Lo que escribí no es basura, sino la verdad.
Luché durante casi dos meses, desde el 8 de junio hasta el 24 de julio. También presenté una queja aquí y escribí varias publicaciones diciendo que el casino es una estafa total.
Al mismo tiempo, no me di por vencido. Aquí en Casino Guru, también puedes leer que el casino rechazó mis documentos seis veces, y los subí una y otra vez.
Incluso después de que el casino verificara todos mis documentos, canceló el pago y me exigió otra selfie.
Creo que subí todos los documentos al menos entre 8 y 10 veces.
Y el 24 de julio recibí mi pago.
Aquí está la prueba. Mi retiro fue cancelado ocho veces. No me di por vencido y, al final, recuperé mi dinero.
Prácticamente no hay forma de detener a estos criminales. Tienen licencias de otros países, residen en otros países, etc.
Lo siento, no me refería a ti, sino a Jaroslav, el inútil administrador de aquí.
¡Qué bien que recuperaste tu dinero! Me pasó exactamente lo mismo y soy miembro desde el 9 de junio, pero no hay forma de verificar mi cuenta. Ahora me piden que suba una foto de mi pasaporte y un número. Estos delincuentes deberían ser castigados, pero supongo que no hay ninguna posibilidad. De todas formas, voy a presentar una denuncia. Ya veremos. Al fin y al cabo, estoy hablando de 4500 €.
¡Lo que escribes aquí es una completa tontería! Este casino es un fraude organizado: llevo dos meses intentando verificar mi cuenta. La información que aparece como correcta y verificada hoy se borra y se vuelve a solicitar. Esto lleva ocurriendo más de dos meses. Se trata de un fraude organizado y deliberado. ¿Podrías decirme con quién puedo contactar y si hay alguna forma de denunciar a estos delincuentes? Gracias.
Hola, entiendo que tuviste una experiencia muy negativa con el casino, y sinceramente no encontré ningún indicio de que alguien, ni siquiera Jaro, pudiera cuestionarlo. En cambio, te pedimos amablemente que tuvieras paciencia y no desistieras de la queja. Quizás no estés muy al tanto de la diferencia entre un foro y la función de quejas, pero en cualquier caso, entiendo lo que dices; por favor, mantén la cordialidad.
Todos te escuchamos, si eso te sirve de consuelo. En cualquier caso, no dudes en volver a presentar tu queja cuando estés listo.
Esto no es una queja, sino un casino que está haciendo trampas de forma deliberada e intencionada. Esto es crimen organizado. El chat solo ofrece respuestas predefinidas y parece que no hay otra forma de solucionarlo. Hablo de ganancias de 5900 €, pero después de más de dos meses, es imposible verificar mi cuenta y estos delincuentes me están estafando.
Lo entiendo, pero como no hemos hablado de esto antes, la queja es una forma transparente de que podamos presenciar el engaño que sufriste. No se trata de un desacuerdo, sino de demostrar que el casino se equivocó desde el principio. Puedes buscar ayuda si lo deseas, pero debes mantener el contacto con la queja; es fundamental. Para ser más directo: quejarse en el foro es prácticamente inútil sin denunciar al casino, al que acusas de haberte engañado.
Nuestro único objetivo es ayudar mediante la investigación.
¿Y ahora qué se supone que debo hacer?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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