Tema general sobre Spinscastle Casino (página 9)

¿Recibiste tu retiro?

¿Desde el casino Spinscastle?

No, no he tenido cuidado, hay casinos fraudulentos.

Oye, ¿estás preguntando a todo el mundo porque tú también estás esperando dinero aquí? Si es así, por favor, al menos dime que no es mucho.

Puedes describirme la situación sin problema.

Actualmente estoy esperando un retiro del casino SpinsCastle. Tenía mis dudas porque ya había depositado antes y no había tenido ningún problema, como que me cobraran más dinero o algo así. Y no lo han hecho. En fin, llevo cuatro días esperando el retiro y su plazo es de 7 a 21 días hábiles. Gané este retiro con un bono y aposté todo el dinero. Por eso estoy buscando información en Google para saber si este casino es legítimo. Ahora estoy preocupado.

El casino tiene una calificación de seguridad bastante baja, y si hubieras investigado un poco más en este hilo, habrías visto jugadores que apenas recibieron dinero. Algunos quizás recibieron retiros iniciales, pero eran pequeños, así que lo considero un éxito. Sin embargo, no he visto a nadie recuperar todo su dinero a menos que tuviera una cantidad mínima en el casino.

Me encantaría que fueras la excepción, pero también me da miedo eso.

Mi consejo es que nunca juegues en casinos con este índice de seguridad. 🙁

¿Es seguro completar el proceso KYC?

Hola, es difícil decirlo. El casino tiene un índice de seguridad de 1.4, así que no sé si podrás retirar tu dinero si ganas algo, y tendrás que verificar tu cuenta para hacerlo. En general, no debería ser arriesgado, pero no apostaría por ello. Ni siquiera apostaría a que ganarás algo en este casino. 🤷‍♂️

Hola a todos. Tengo experiencias tanto positivas como negativas que compartir. Mis tres retiros (dos de 500 € y uno de 1000 €) se acreditaron en mi cuenta al segundo día hábil (mediante transferencia bancaria). Sin embargo, llevo casi tres meses esperando para cerrar mi cuenta. Tras varios correos electrónicos en los últimos días, finalmente recibí hoy una respuesta del equipo de soporte, confirmando que mi reclamación se ha remitido a la gerencia y se está revisando. No espero una respuesta, pero ya veremos.

¿De verdad ganaste tanto dinero en este casino? ¿Tienes una captura de pantalla? Hasta ahora, casi nadie ha recibido dinero, o solo ha habido un retiro, y fue menor que los que describes. Me gustaría ver pruebas de que esto realmente sucedió.

En cuanto al cierre de la cuenta, después de tantos meses, esperaría que ya estuviera cerrada, no solo una respuesta. Le agradecería que me informara sobre cómo va todo y si ya lo ha resuelto.

El dinero fue transferido y ya está ingresado en mi cuenta. Mi cuenta sigue abierta. La primera solicitud para cerrarla se realizó el 7 de abril de 2026.

Bueno, eso me sorprende, ya que los jugadores suelen tener una experiencia opuesta, pero me alegro por ti. En cualquier caso, si necesitas ayuda para cerrar tu cuenta, puedes contactar con nuestro equipo. Quizás podamos encontrar una solución.

Me gustaría hacerlo, y ya lo he hecho antes. Pero, por desgracia, el casino no responde a las consultas...

Claro, en ese caso, contactarnos probablemente no servirá de nada. En la mayoría de los casos como este, también recomendamos presentar una queja ante nosotros, y si el casino no resuelve la situación, recibe puntos negativos y su índice de seguridad baja aún más.

Pero en su caso, probablemente sea importante cerrar esa cuenta, lo cual no estoy seguro de que sea posible, y especialmente dado que ya ha presentado una queja ante nosotros, dudo que el casino siquiera intente resolver algo.