Hola, supongo que no podemos concluir mucho sin que el casino proporcione alguna pista.
Pero parece una experiencia problemática, y entiendo que algo así haga que uno se pregunte qué está pasando. ¿Has tenido la oportunidad de comunicarte con el equipo de soporte del casino?
Hello, I guess we can't conclude much without the casino providing any clues.
But it sounds like a troublesome experience, and I get that such a thing makes one wonder what is going on. Have you had the opportunity to communicate with the casino support team?
Traducción automática: