Hola a todos,
Soy un apasionado jugador de casinos online y le doy mucha importancia a que todo funcione a la perfección desde el punto de vista técnico. Stonevegas ha tenido un rendimiento excelente hasta ahora, sin ningún problema de carga, lo cual he agradecido enormemente.
Probé la plataforma y deposité 1000 €. Logré obtener ganancias. Sin embargo, como suele suceder, lamentablemente hay problemas con los retiros. Solicité mi primer retiro el lunes, pero hasta ahora no he recibido el dinero.
Casino Guru recomienda esperar hasta 14 días, que es lo que estoy haciendo actualmente. Mientras tanto, me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente por teléfono y correo electrónico en varias ocasiones. Inicialmente, me aseguraron que todo estaba bien con mi cuenta y el retiro. Cinco días después, me informaron que mi retiro tenía prioridad y se procesaría lo antes posible.
Seguiré esperando y viendo qué sucede en los próximos días, y espero poder dar una opinión totalmente positiva al final; de lo contrario, presentaré una queja. Sin duda, es positivo que el casino tenga un representante aquí.
Así transcurrió mi primera semana en el casino; espero poder destacar aspectos mayormente positivos en mi conclusión detallada.
Hello everyone,
I'm a passionate online casino player and place great importance on everything running smoothly from a technical standpoint. Stonevegas has consistently performed very well so far, without any loading issues, which I've really appreciated.
I tested the platform and deposited €1,000. I was able to make a profit. However, as is so often the case, there are unfortunately problems with the withdrawal. I requested my first withdrawal on Monday, but so far no money has arrived.
Casino Guru recommends waiting up to 14 days, which is what I'm currently doing. In the meantime, I've contacted their live and email support multiple times. Initially, I was assured that everything was fine with my account and the withdrawal. Five days later, I was told that my withdrawal now had high priority and would be processed as quickly as possible.
I will continue to wait and see over the next few days and hope to be able to give entirely positive feedback in the end – otherwise, I will file a complaint. It is definitely a positive point that the casino has a representative here.
This is how my first week at the casino went – I hope that I can report mostly positive things in my detailed conclusion.
Hallo zusammen,
ich bin ein leidenschaftlicher Online-Casino-Spieler und lege großen Wert darauf, dass alles technisch reibungslos funktioniert. Bei Stonevegas lief die Seite bisher sehr flüssig und ohne Ladeprobleme, was mir wirklich positiv aufgefallen ist.
Ich habe die Plattform getestet und 1.000 € eingezahlt. Dabei konnte ich auch einen Gewinn erzielen. Wie so oft gibt es jedoch leider Probleme bei der Auszahlung. Meine erste Auszahlung habe ich am Montag beantragt, bisher ist jedoch noch kein Geld bei mir eingegangen.
Auf der Seite von Casino Guru wird empfohlen, bis zu 14 Tage zu warten, was ich aktuell auch tue. In der Zwischenzeit habe ich mehrfach den Live-Support sowie den E-Mail-Support kontaktiert. Anfangs wurde mir versichert, dass mit meinem Konto und der Auszahlung alles in Ordnung sei. Fünf Tage später hieß es dann, meine Auszahlung habe nun hohe Priorität und werde schnellstmöglich bearbeitet.
Ich werde die nächsten Tage weiterhin abwarten und hoffe, am Ende ein durchweg positives Feedback geben zu können – andernfalls werde ich eine Beschwerde einreichen. Positiv hervorzuheben ist auf jeden Fall, dass das Casino hier einen Vertreter hat.
So verlief meine erste Woche im Casino – ich hoffe, dass ich in meinem ausführlichen Fazit überwiegend Positives berichten kann.
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