Tema general sobre SupaBet Casino (página 10)

Hola, les agradecería que mantuviéramos la conversación en un solo lugar. No es necesario publicar lo mismo en varios hilos. Este es el hilo oficial de discusión del casino, pero por favor, eviten crear más hilos sobre el mismo tema.

Gracias.

En mi caso, recibí un bono de rollover de 150x30 en supabet.com. Seguí las reglas, cumplí con los requisitos y el estado del bono apareció como "completado". Recibí un juego de Grand Premium Jackpot, Wild Gunslinger de Playtech, y retiraron 25,000 euros, reclamando el pago máximo después de que hubiera cumplido con los requisitos y reglas del bono. En el chat y en mi conversación con el gerente, fue un desastre total; ni ​​siquiera sabía de lo que estaba hablando, solo intentó engañarme. No me envió los detalles del retiro de esos 25,000 euros ni el historial de transacciones; en cambio, siguió enviándome algunas "reglas de casino de Las Vegas", que ni siquiera era ese casino en el que estaba jugando. Me huele a que vamos a tener un verdadero problema con el proveedor Playtech, que en caso de un jackpot máximo, paga el monto completo sin excepción. Alguien debe haberse embolsado esos 25.000 euros; el límite máximo de retirada no se puede aplicar a un premio gordo, ya que va en contra de las leyes internacionales de juego justo.

Hola, yo también encontré esta publicación, así que la compartiré con los demás para que el contexto quede claro para todos.

Vale, pero ¿quién está a cargo de este caso? No sé con quién contactar.

No solo se negaron a proporcionarme el historial de transacciones de mis apuestas de 20 €, 50 € y 100 € en el Jackpot de Playtech, sino que el gerente VIP de Supabet me envió en privado una captura de pantalla de un casino completamente diferente (Vegas Casino) para intentar justificar la regla del "pago máximo". Esto demuestra que el casino no tiene fundamentos válidos, según sus propios términos y condiciones, para confiscar mis 25 000 euros y está intentando engañarme. Adjunto las pruebas para que las revise el mediador. "Gracias, Sr. Jaroslav".

Conversación con el gerente VIP: ¡qué desastre!