Debido a un retiro de £ 1700, lo solicité el 18/11/23, por lo que ahora han excedido los 21 días hábiles que, según afirman, pueden tomar para procesar los retiros. Sigo recibiendo la misma respuesta de copiar y pegar en su chat en vivo (claramente solo robots)
Gracias por informarnos sobre este retraso. Entiendo que esto puede no haber sido fácil de hacer y lamento mucho haberlo frustrado. Enviaré un correo electrónico a nuestro equipo de finanzas solicitando información actualizada sobre su caso. Le informaremos tan pronto como recibamos sus comentarios. Lamento mucho las molestias.
¡Cualquier ayuda sería muy apreciada!
Due a withdrawal of £1700, requested it on the 18/11/23 so they've now exceeded the 21 working days they claim it can take to process withdrawals - I keep getting the same copy and paste answer from their live chat (clearly just bots)
Thank you for bringing this delay to our attention. I understand this may not have been easy to do and I am so sorry we frustrated you. I will email our finance team asking for updated information on your case. We will let you know as soon as we get the feedback. I am very sorry for the inconvenience.
Any help would be greatly appreciated!
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