Tema general sobre SuperBoss Casino (página 8)

Llevo un mes intentando retirar dinero de Superboss y cada vez que lo hago me lo rechazan. Hice un depósito con Revolut, pero ahora lo han eliminado como opción de retiro, así que me dicen que use otra opción, pero cuando lo rechazan me dicen "inténtalo de nuevo", pero no funciona. Me dicen que use criptomonedas para depositar y retirar, pero ¿no debería tener que hacerlo? Solo quiero retirar mi dinero en dinero real y no en criptomonedas, por favor ayúdenme.

Por lo tanto, creo que deberían aconsejarte qué método podrías usar, excepto las criptomonedas, si no quieres usarlas, por supuesto. Ha pasado demasiado tiempo y estás dando vueltas en círculos, como puedo entender. 🤷‍♀️

Intente comunicarse nuevamente con ellos para hacerles llegar esta solicitud y háganos saber si están dispuestos a ayudarlo. De lo contrario, nuestro equipo de quejas seguramente intervendrá en su caso.

¿Podrías hacer eso?

Me dicen que retire con sepa y que está bien que no haya depositado con sepa, obviamente porque ni siquiera existe. Solo tienen criptomonedas que coinciden con el depósito y el retiro, por lo que obviamente debería escribirse, pero siguen siendo rechazados y cada vez que solo dicen que intente nuevamente, probablemente sea una dificultad técnica, pero sí, no he podido retirar durante meses y he probado todos los métodos. ¿Puede ayudarme? Tengo la fuerte sensación de que simplemente no quieren que retire.

Pero ¿el pago SEPA no se realiza mediante transferencia bancaria? 🤔 Creo que sí.

De todos modos, si te sientes impotente, presenta una queja aquí para que nuestro equipo pueda ayudarte con tu retiro.

Siga las instrucciones y nos comunicaremos con usted con más información sobre qué hacer a continuación.

Hola a todos. ¿Alguien recibió un retiro aquí en el tiempo especificado? ¿Entre 30 minutos y 24 horas?

Estoy completamente verificado y he estado depositando con criptomonedas, pero el retiro parece retrasarse sin ningún motivo.

¿Cuanto tiempo llevas esperando?

Hola. Recibí uno y el otro estuvo bloqueado dos días, a pesar de que ambos se generaron al mismo tiempo. Terminé gastando el resto, pero está mal que mantengan el saldo en la cuenta incluso con solicitudes de retiro abiertas.

Lamento escuchar eso, de verdad.

¿Pero te han explicado al menos cuál fue el motivo de ese retraso?

Lamentablemente no, y lo frustrante fue que mi saldo era mucho mayor que las £300 que solicité retirar en 48 horas. No entendía por qué no me lo habían pagado. El primero se pagó mientras seguía jugando a las tragamonedas.

¿Sigues jugando en este casino o has decidido que es mejor no continuar?

No he vuelto a jugar desde entonces. Es una pena, porque los juegos son geniales, pero los premios son realmente malos.

Seguro que sí. Pero quizás sea lo mejor para ti así.

Los volví a probar esta noche. Deposité 100. Gané 400. Intenté retirar, pero lo mantienen en el saldo. Intenté cerrar la cuenta, pero no se puede cobrar si la cuenta está cerrada, así que la dejé. Terminé volviendo y perdiéndolo todo. Está muy mal. Su calificación debería ser muy baja aquí.

¿Tienen límites de apuestas y opciones de autoexclusión? ¿Qué dice su equipo de soporte?

¿Qué quieres decir con que no puedes cobrar si la cuenta está cerrada?

¿Podrías ser más específico, por favor?

Si tienes dinero en el saldo pero cierras la cuenta, no te pagarán las ganancias.

Nosotros intentaríamos ayudar en tal caso porque creemos que no es correcto.

Entonces, ¿necesita la ayuda de nuestro equipo de quejas?

Lo habría hecho, pero ya gasté los fondos, así que en parte también es culpa mía.

Entender.

La próxima vez sabrás que puedes recurrir a nosotros.