Tema general sobre Svenplay Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Svenplay Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

¡Hola! Pensé que sería bueno traer aquí un poco de experiencia de este casino.

Hice un depósito el primero de diciembre de 2022, el depósito fue el tercero y la cantidad fue de 200 euros, por lo que no tenía bonos solo dinero en bruto. Entonces gané 4.000 euros y todavía tengo la misma cantidad en el saldo en este momento.

Cuando traté de retirar, dijo que la cuenta debe estar completamente verificada. Envié los documentos el primero de diciembre y el domingo 4 de diciembre recibí un mensaje de que se verificó la dirección y la identidad, pero no se pudo verificar el extracto bancario porque no tenía el logotipo del banco (todos los demás los casinos han aceptado esta declaración)

veamos si este casino puede pagar ganancias o necesito contactar a mga.

DINERO EN BRUTO

Voy a actualizar aquí cómo va!

05.12.2022

15.56 (UTC+2)

Los documentos están aprobados, ahora hice un retiro de 1000e (máximo por solicitud) ¡veamos si retiran mi retiro pendiente después de 72 horas y solicitan nuevos documentos!

3000e en mi saldo

1000e pendiente de retiro

Seguiré esto... Estoy en la misma situación, más o menos. Deposité 200 euros el 3 de diciembre. Esperando la aprobación de los documentos (hecho esto muchas veces antes). Estoy en 14 000 euros. Tuve suerte y gané más de 2000 x con una apuesta de 5 euros.

No he leído los términos y condiciones de que la ganancia máxima es de 5000 euros en 24 horas (sí, enfermo).

Pensé que era un casino seguro ya que tenían licencia MGA...

Hola,

feliz de escuchar que hay progreso, y realmente espero que pueda retirarse si está lleno.

Solo un consejo, verifique la reputación del casino , personalmente consideraría alternativas 🤔

Hola,

casi lo mismo te pasa a ti. Aunque este casino tiene licencia en Malta, el puntaje de reputación es malo .

No significa que algo tenga que pasar inmediatamente, sigue siendo una especie de advertencia, diría yo.

Cuéntanos cómo te va 🤞

06.12.2022

13.06 (UTC+2)

La solicitud de retiro ha sido rechazada porque necesito enviar un documento selfie donde tengo mi identificación (ya lo envié el 1 de diciembre).

Cuando acepten esto, rechazarán una y otra vez pedir nuevos documentos después de haber jugado todos mis 4000e, pero desafortunadamente no jugaré estos, lucharé hasta el final.

Sacaré mi dinero de este casino. Probablemente cierren mi cuenta en algún momento, ¡pero luego me pondré en contacto con mga!

¡Veamos cómo va esto!

Sigan luchando 🙂 Yo haré lo mismo...

Mi cuenta se verificó hoy: "El proceso de verificación de su cuenta se completó con éxito. ¡Ahora puede disfrutar jugando sus juegos favoritos en las mejores plataformas!"

Hice mi primer retiro hace un momento, transferencia bancaria.

También actualizaré lo que va a pasar...

Hola,

Solo quiero saber: ¿especificó el casino qué está mal con la primera selfie?

¿Has enviado el mismo o creado un selfie diferente?

Yo diría que usted está en el buen camino ahora. 👍

En espera de comentarios positivos!

Es más o menos lo mismo para mí... 3/12 Hice un depósito y obtuve un bono... Pasé por el bono y luego comenzó el proceso de documentos... 7/12, así que hoy fueron aceptados por los portuarios y yo ponga el dinero para retirar usando zimpler ... al menos el retiro aún no ha sido aprobado.

¿Cuánto tienes en casa? Entonces no lo sé, aunque se aceptan retiros más pequeños con más frecuencia.

250€... No leí las condiciones con atención, el retiro máximo con el bono es 10 veces el monto del depósito... sí, no es una cantidad tan grande, no deberías empezar a pelear por eso durante una semana... pero no sé acerca de este casino.

Probablemente mañana descubra si serás rechazado o no... Habiendo jugado en casinos durante diez años, fue el primer casino donde el proceso de traer los documentos fue tan impactante... Apuesto a que ni siquiera leyeron mis documentos originales, pero directamente pedí otros nuevos.

Recibí esto hoy: "Nos gustaría informarle que su retiro ha sido cancelado por el departamento de pagos y el monto ha sido devuelto a su cuenta.

Le solicitamos amablemente que proporcione los siguientes documentos para que su cuenta pueda verificarse por completo y su retiro pueda completarse:

-PDF o copia física de un documento bancario oficial que indique la información de su cuenta (nombre del titular de la cuenta, IBAN y Swift).

Tenga en cuenta que los documentos que aceptamos son específicos y deben estar en formato PDF o fotografías de una copia física.

No podemos aceptar capturas de pantalla móviles, archivos recortados o escaneados".

entonces mi Retiro fue rechazado...

Había proporcionado capturas de pantalla de mi estado de cuenta bancario con códigos de cambio y bic.

Puedo imprimir/enviar PDF con mi extracto bancario, pero no hay documentos que pueda enviar con mi extracto bancario combinado con mis códigos BIC/swift. Le envié un correo electrónico a mi banco si podían conseguirme ese tipo de Bank-statemnet, pero no lo sé.

... El casino está pidiendo documentos bancarios que no existen. Es difícil cuando por alguna razón no aceptan capturas de pantalla.

Seguiré luchando por mi dinero...

¿Así que su cuenta ha sido verificada y todavía pide más pruebas? Es una acción realmente increíble🤬 no te rindas🙏

sí, verificado primero, pero después de intentar retirar dinero, el retiro no fue aprobado, luego, de repente, querían nuevos documentos ...

Sí, este casino apesta, aunque se ve bien. De alguna manera, parece increíble que hayas jugado con dinero en bruto e incluso con bolsillo. Aún así, parece casi imposible sacar dinero 😛

Hola,

Lamento decir eso, pero este extracto bancario se está convirtiendo en un documento bastante común para solicitar.

El casino le informó que el documento debe estar en formato .pdf, por lo tanto, intentaría usar su banca en línea (si tiene alguna) para crear uno. Puedo hacerlo en mi portal de banca en línea, el resultado es un extracto .pdf con mi dirección completa, nombre e información de la cuenta bancaria.

¿Puedes probar eso, por favor?

Los casinos no aceptarán pantallas impresas o documentos recortados, ya que pueden modificarse; esta es la razón.

Ahora me pregunto si ha recibido alguna confirmación de que su cuenta ya se verificó anteriormente.

Supongo que la cuenta no se verificó por completo. 🤔

Bueno, normalmente no importa si jugaste con fondos de bonificación o con los tuyos propios, algunos casinos solo verifican a los jugadores que quieren retirar sumas más altas, mientras que otros verifican a todos.

Pero el punto es que el casino debe hacer todo lo posible para garantizar un proceso fluido y brindar cooperación y buena atención cuando surjan algunos problemas con los documentos.