Tema general sobre TomBet Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con TomBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola.

Acabo de realizar el primer depósito de criptomonedas en este casino y no recibí ningún dinero en mi cuenta.

Me comuniqué con el servicio de asistencia (que no habla inglés y la traducción es pésima) y el servicio de asistencia afirma que no recibieron ninguna criptomoneda de mi parte. Les proporcioné el hash de la transacción y, aun así, se niegan a verlo.

Al final de la conversación, el chico de soporte simplemente cerró el chat en lugar de ayudarme.

CASINO TERRIBLE - ESTAFA

También me gustaría saber qué es lo que se debe activar. Creo que no tiene nada que ver con la verificación del método de cifrado. Bueno, ¿existe alguna posibilidad de contactar con el soporte en lugar de con un operador de chat?

Encontré el correo electrónico:

El sitio también menciona una especie de representante personal del cliente; ¿conseguiste alguno?

No conseguí ningún representante personal del cliente.

Intenté comunicarme con el soporte y no obtuve respuesta.

Este sitio es muy dudoso ya que solicitan su identificación personal (nacional) para verificación y ocupación laboral...

En Polonia la información sobre la ocupación laboral se utiliza generalmente al solicitar préstamos en línea, por lo que supongo que se trata de una estafa...

Entonces, ¿entiendo correctamente que no te ayudaron en nada?

Creo que otros jugadores deberían estar informados sobre esta situación, así que si no te importa, puedes enviar tu reseña de usuario aquí y escribir todos los detalles.

¿Qué dices?

Es agradable ver lugares de tanta calidad aquí.

Los depósitos y retiros de criptomonedas se realizan muy rápidamente.

El servicio al cliente es muy bueno.

Es un buen sitio, constantemente realizan eventos y reparten dinero, no he tenido ningún problema.

Hola, me alegra que hayas tenido una buena experiencia. ¿Qué tan rápido recibiste el dinero usando criptomonedas? ¿Tuviste que contactar con atención al cliente o solo les hiciste algunas preguntas básicas? ¿Qué te pareció bueno? 🙂

Hola, recibí el dinero en 15 minutos. Mi primer retiro tardó una hora. El representante me contactó para verificar la dirección de criptomonedas y luego llegó mi retiro.

Genial, diría que es genial, y además bastante rápido. ¿Solo retiras dinero con este método o has probado otros? ¿Y qué hay de las tragamonedas? ¿Tienen todas las que te gustan o falta alguna?

Juego en este casino, mi apodo es Blackfun.

Tenía 2 depósitos, perdí el primero.

Luego hice un segundo depósito y gané alrededor de $600.

Puse la criptomoneda en retiro y me fui a dormir, por la mañana me desperté y había $180 en la cuenta, $420 desaparecieron.

Hola.

Eso es preocupante. Espero que hayas informado al soporte del casino y hayas revisado tu cuenta a fondo. En cuanto a las criptomonedas, se supone que son imposibles de rastrear; de hecho, la mayoría de ellas funcionan en cadenas de bloques públicas, lo que significa que cada transacción se registra y cualquier persona con las herramientas adecuadas puede verla.

Sin embargo, creo que deberíamos centrarnos en si la parte anulada está relacionada con las reglas del casino o quizás con la jugabilidad en primer lugar. ¿Jugaste con algún tipo de bono?

Consulta con el soporte y déjame saber, por favor.

Escribí desde la cuenta principal, en pánico no la encontré la última vez y creé una nueva, aquí está mi cuenta principal.

No usé los bonos, hice 2 apuestas y perdí, pero en cuanto gané me cancelaron las ganancias.

Hola, gracias por la aclaración. Me alegra ver que encontraste la otra cuenta. Aunque estoy un poco perdido. Así que no se trata solo de dinero perdido. Ahora sabemos que el casino cree que hay una razón para anular tu saldo.

¿Puedes intentar determinar cuál? El último correo electrónico que recibiste podría contener esta información. Para entender el contexto, ¿hablamos de juegos de casino o de apuestas deportivas?

Déjame saber lo que descubras, por favor.