Oki niisokowa:
¡Guau! Ojalá hubiera leído estos comentarios antes de jugar.
Logré ganar $4,000.00 y pensé que podía retirarlo, ya que era un código sin depósito que me permitía ganar. Pero al verificar, vi que debía hacer un depósito de $105 para poder retirarlo.
Entonces le pregunté a la señora, que parecía muy amable, por qué no simplemente descontaban los $105 de mis ganancias. Luego le pedí que, de todos modos, completaría la verificación y enviaría una copia de mi tarjeta Visa/débito con los códigos ocultos para demostrar que estaba dispuesto a seguir sus reglas. Ella respondió que no era una acción normal del sistema.
Antes de que todo esto sucediera, incluso antes de jugar, me registré en mi iPhone, pero la pantalla era demasiado pequeña y las teclas mucho más pequeñas. Luego intenté iniciar sesión en mi computadora portátil. No me dejaba. Incluso cambié la contraseña, ya que decía que no era aceptada. Esto fue hace 3 horas. Hace apenas 30 minutos, después de rogarle que aceptara que estaba dispuesto a permitir que el casino dedujera los $105 de mis ganancias, cerré sesión. Y de nuevo intenté iniciar sesión en mi computadora portátil... OTRA VEZ NO ME DEJABA INICIAR SESIÓN. Y como cerré sesión en mi teléfono, también me quedé sin acceso allí.
No recibí un correo electrónico de verificación al registrarme.
Entonces, la pregunta es:
Así que escribiré a la agencia de licencias Caurco y a los dueños del casino para presentar una queja, porque todo esto parece muy fraudulento. La pregunta es... ¿Qué pueden hacer para ayudarme a recuperar mis ganancias? ¿Me apoyarán cuando permita que el casino me descuente los $105 que me exigen? ¿Lo harán?
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