hace 4 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Vbet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
VBET LATAM (BETCONSTRUCT): Sitio web deshonesto, amateur, mediocre, ¡el peor soporte del mundo!
¡Los asistentes de apoyo no saben nada! Desconocen el funcionamiento básico y mínimo del sitio web donde trabajan
No tienen acceso a nada. No revisan nada. No reenvían el pedido del cliente al sector correcto. Ignorar al usuario. Simplemente responden las mismas cosas, como robots, respuestas que no tienen nada que ver con lo que dice el cliente.
Mi cuenta está claramente bajo algún tipo de límite en las ganancias. En algunos mercados y juegos solo puedo apostar 0,30 0,20 0,15, y en otros, dependiendo de la cuota, puedo apostar cerca de 1,00
¡Absurdo! Otros clientes normalmente pueden apostar varios miles, incluso 10.000
Me comunico con soporte sobre esto, para pedirles que eliminen esta restricción en mis ganancias, para que pueda apostar apuestas igualmente altas en todos los clientes, y los seguidores incompetentes, irresponsables y deshonestos responden que no hay ningún problema en mi cuenta, que todo está normal, para probar otros juegos, en otros momentos, y obviamente eso ya lo he hecho, lo he probado, llevo meses intentando jugar en el sitio y no hay juego, ni mercado, ni opción de apuesta, donde puedes jugar mas de 1.00
Por supuesto, está claro que es un límite en mi cuenta. Los asistentes de soporte incompetentes no tienen la menor inteligencia posible para enviar el caso al área técnica que realmente tiene acceso para modificarlo y resolver el problema. Ellos desde el chat simplemente no tienen acceso a nada, no observan nada malo en la cuenta (con el acceso limitado y pequeño que tienen, sumado a la falta de inteligencia) y contestan que no hay problema con la cuenta, buscar otros mercados para jugar
Si no hubiera problema como dicen, podría jugar normalmente como todos los clientes. Si estoy en contacto con el soporte informando que no puedo jugar más de 1.00, es obvio que esto está sucediendo.
Ofrezco mi propia contraseña para que accedan a mi cuenta y vean con sus propios ojos de lo que estoy hablando, en la práctica. Ofrezco lo mismo al administrador de Casino Guru aquí para que también vean de lo que estoy hablando.
¡El soporte de VBet es el peor del mundo! Las personas de soporte de chat y soporte de correo electrónico, llamados ISABELA, MILA, ELLA, RONALDO, WELLINGTON, MIRANDA Y RICHARD, son mediocres, no tienen la inteligencia mínima y básica, deshonestos, irresponsables, incompetentes. Son el verdadero concepto de personas inútiles y sin capacidad para trabajar en un servicio de atención al cliente. Se equivocan y creen tener razón en lo que contestan. Puedes probar lo que dices que están equivocados, y todavía insisten en que tienen razón
Es como si estuvieras tratando de explicarle algo a un niño de 5 años. Algo obvio. Por ejemplo: tratas de explicar que "1 + 1 no es 3", y te responden repetidamente como robots que "la ballena no es un pez". Simplemente esto. Dices una cosa y te contestan otra que no tiene nada que ver con lo que dijiste. Y lo peor: repiten esto, como si tuviera relación con lo que dijiste. Insistes en que no estás hablando de una ballena, les ruegas mil veces que te pasen a un supervisor, alguien con amplio acceso al sistema, alguien que realmente entienda lo que estás diciendo, y ellos siguen recibiendo la las mismas respuestas que todos los demás. es normal
Hola,
este es otro problema "asombroso" y, para mí, parece que en lugar de proponer su contraseña al casino, debería grabar un video.
Registre cómo juega varios juegos y que las apuestas son limitadas, eso debería ayudar al soporte a comprender mejor. O al menos eso espero.
¿Qué piensas sobre eso?
Según nuestra información, este casino no está disponible para jugadores de Brasil , ¿puedo saber qué país de residencia usó para registrarse, por favor?
Oye, veo que estás teniendo problemas en el casino. ¿Es verificación o algo más? Dices que no recibiste respuesta el otro día, por favor cuéntame más sobre lo que está pasando para saber cómo ayudarte. En algunos casos, les damos a los casinos 14 días para resolver el proceso y esto está relacionado con retiros y verificación de cuentas, por eso pregunto.
Esperaré la respuesta.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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