Tema general sobre Verde Casino (página 19)

Hola milencho707

¡Gracias por tus comentarios!

La marca está autorizada por Curazao y está claramente establecido en los términos y condiciones del casino que usted aceptó al registrarse.

Esto significa que toda la actividad de juego se lleva a cabo dentro de la jurisdicción de Curazao y sigue las leyes de Curazao.

Respecto a la respuesta del operador, parece que el problema está en la traducción, por lo que el sitio opera dentro del dominio .com (no el local).

Espero que esto aclare.

Atentamente

Tengo 43.300 PLN en mi cuenta. Hice depósitos de 8.700 PLN. Mi cuenta está verificada. Les envié todos los documentos que pidieron. Bloquearon mi cuenta y me ofrecieron 1.000 PLN. Por favor, ayúdenme a recuperar mi dinero. Afirman que infringí las reglas porque jugué el mismo partido más de una vez. ¿Cómo se supone que iba a saber que no podía jugar el mismo partido más de una vez si lo aceptaban? Esto es una broma y un robo. Hablé con el administrador del foro polaco y me dijo que Casino Verde es una estafa y que los temas sobre Casino Verde se han eliminado en su foro hace mucho tiempo. Estoy pidiendo ayuda rápida para recuperar mi dinero. La cantidad que me robaron fue de 43.300 PLN.

¿Estás diciendo que Curazao te permite eludir las leyes estatales?

Su empleado me dijo que tiene licencia en Bulgaria.

Bueno, Casino Guru no se centra en el derecho internacional, por lo que para nosotros, por ejemplo, esta situación es comparable a un asunto de país restringido.

Si al jugador se le permite registrarse indicando sus datos personales correctos (incluido el país) al solicitar el retiro, el casino debe tratar a dicho jugador como si viniera de un país autorizado. Los detalles se encuentran en el Código de Juego Justo 👈

Dado que el representante del casino acaba de confirmar que solo tienen licencia de Curazao, en términos de exclusión, mi información anterior sigue vigente. 🙁

Sin embargo, entiendo que se refiere a la información proporcionada por el operador del chat.

Sí, confíe en el operador del casino. Me costó todos mis ahorros. He estado ahorrando durante mucho tiempo y el casino me los quitó en pocas horas.

Bueno, si perdiste el dinero de manera justa, no me atrevería a decir que el casino te lo quitó. En mi opinión, el problema radica en la información incorrecta sobre la licencia búlgara del casino, que, como vimos, fue comentada por el representante del casino.

Por otro lado mi pregunta sigue en pie, diría:

¿También informaste al servicio de asistencia sobre tu bloqueo de juegos de azar? Si te interesaba saber si el casino tenía licencia en tu país, supongo que era porque también querías saber si el casino te iba a permitir jugar. ¿Entiendes a qué me refiero, por favor?

Si realmente tienen licencia, no se me debería permitir registrarme, como es el caso en otros casinos con licencia en el territorio de Bulgaria. Existe un caso en el que los casinos admiten a personas con una prohibición, pero después de presentar un reclamo de reembolso, el casino devuelve la cantidad jugada al jugador.

Éste es tu punto de vista, el punto de vista legal. He querido explicarte que abordamos estas limitaciones de manera diferente, aunque casi parece que estás evitando la pregunta.

¿Le informó al servicio de asistencia sobre su autoexclusión, por favor? ¿En especial si preguntó por la licencia local?

Si me hubieran dicho que el casino tenía licencia en mi país, me habría preocupado por mi bloqueo de autoexclusión nacional.

Sí, les pregunté si tenían licencia para Bulgaria y tengo prohibido apostar en Bulgaria, así que me permitieron jugar, pero no tuve una respuesta concreta.

Estaba preguntando otra cosa: ¿Le informaste al soporte sobre tu autoexclusión, por favor?

Para ser informado y solicitar que mi cuenta con ellos también sea cerrada.

los sitios con licencia para Bulgaria no están obligados a informarles en el momento del registro, en el que pongo mis nombres y mi correo electrónico directamente me rechaza y me dice que no puedo registrarme porque estoy inscrito en un registro de personas vulnerables

Intenté registrarme en un sitio con licencia para Bulgaria, después de registrarme sin avisarle a nadie, el sitio no me permite iniciar sesión porque tengo una prohibición.

Os muestro un caso similar al mío donde el casino cometió el mismo error.

Sí, pero te registraste en el casino sin licencia búlgara. Ese es el punto que estaba tratando de explicar.

Exactamente, eso es todo. Esta es la razón por la que usted, como jugador adicto, debe evitar los casinos que no tienen licencia en Bulgaria. Porque otros casinos, los que no tienen licencia en Bulgaria, no conocen su bloqueo.

¿Sabes a qué me refiero, por favor? Verde Casino no tiene licencia en tu país; por lo tanto, tus bloqueos locales no funcionarán.

¿Podrías explicarme el punto, por favor? No me gustaría hacer una suposición errónea.

Del chat en el casino se desprende que me dicen que tienen licencia para Bulgaria, lo cual no es así.

Tan pronto como dijeron que tenían licencia para Bulgaria, realmente debe ser así.

El otro apostó unos 10.000 BGN, el nuevo son 5.000 euros y el casino no me dio casi ninguna ganancia en pocas horas.