El mejor casino hasta ahora, espero que siga así. Pagué 700 euros hace 2 semanas y estuvo en mi cuenta dentro de los 3 días hábiles. Ahora otros 950 euros de pago, espero que vuelva a pasar tan rápido.
¡Hola!
¿Encontraste un nuevo favorito? 🙂 ¡Me alegra ver eso! Manténganos informados sobre su retiro más reciente.🤞
Por supuesto, tan pronto como el dinero esté en mi cuenta, lo confirmaré aquí.
Solicité el pago el viernes y fue aprobado el sábado. Ahora a ver, también hay un día festivo de por medio.
¡Tienes razón! Olvidé los feriados bancarios. Gracias por el aviso y espero escuchar buenas noticias pronto. 😉
El dinero estaba en mi cuenta hoy martes, aunque ayer fue festivo 😄 ahora tengo otros 300 euros en el pago, pero el soporte dijo que tenían un problema en su sistema.
Leí la primera línea de tu respuesta y automáticamente le di un me gusta. Ahora veo el resto 😀.
Bueno, ¿han especificado cuál es el problema? Lo sé,... ¡en el sistema! 🙄
Simplemente dijeron que no pueden procesar un retiro en este momento porque tienen un problema con el sistema. Pero eso se resolvió por la noche. Mi retiro fue aprobado y estaba en mi cuenta al día siguiente. Piensa que es fantástico que todavía existan casinos en los que no tengas que pensar si pagan o no. Ahora he descubierto un punto negativo. De hecho, solo juego en casinos donde puedo establecer el límite de depósito yo mismo, lo cual también es posible aquí. Solo puede eliminar el límite de tal manera que vuelva a estar activo inmediatamente y pueda volver a depositar inmediatamente. Es por eso que utilizo la opción de tiempo de espera, que puede elegir entre 1 día, 7 días, 2 semanas o 6 semanas. Pero en general, es un gran casino.
Es un aviso interesante que hizo sobre los límites de tiempo de espera. ¡Gracias! Las herramientas de juego responsable del casino fueron calificadas como muy buenas, agradezco que al final te funcionen bien.
También me alegro de que obtuvieras el dinero de inmediato, si me permites decirlo. 🙂
Sitio de apuestas en vivo: ¿muy sospechoso? No funciona el restablecimiento de contraseña, me pidieron la identificación inmediatamente y ahora no hay respuesta.
Hola a todos,
Necesito asesoramiento urgente y también me gustaría advertir sobre Wettenlive.
Esto es lo que pasó:
El restablecimiento de contraseña no funciona. Por mucho que lo intente, no pasa nada o simplemente no funciona. Así que contacté con soporte técnico, esperando que me ayudaran con los detalles técnicos.
En cambio, sin mayor examen, inmediatamente me exigieron que...
enviar mi documento de identidad
Más una foto de mi cara con mi identificación al lado.
por correo electrónico (!).
Eso por sí solo me parece muy cuestionable. Aun así, cooperé, pero omití mi número de identificación porque considero absolutamente negligente enviar datos tan sensibles sin protección por correo electrónico a cualquier departamento de soporte.
Respuesta de soporte: No aceptado.
Querían el documento de identidad sin censura.
Honestamente:
👉¿Un restablecimiento de contraseña roto y el primer paso a seguir es solicitar datos de identificación completos?
👉¿Sin ruta alternativa, sin verificación segura, sin nada?
Para mí, eso suena como una estafa y no como un proceso KYC legítimo.
Luego escribí claramente que yo:
No envíe documentos sin redactar por correo electrónico.
Me gustaría cerrar mi cuenta
Quiero que me paguen el saldo a mi favor
Desde entonces: silencio radial total.
No hubo más respuesta. Nada en absoluto.
En resumen:
Restablecimiento de contraseña roto
Demanda inmediata de documentos altamente sensibles
Los datos redactados serán rechazados de plano.
No hay más respuesta a las solicitudes de pago y cierre.
Esto me parece muy poco profesional y me pregunto seriamente si están tratando de presionar a los usuarios con solicitudes de identificación o retrasar los pagos.
Mis preguntas para ti:
¿Alguien ha tenido experiencias similares con las apuestas en vivo?
¿Es siquiera permisible este procedimiento?
¿Qué pasos me recomendaría tomar (autoridad otorgante de licencias, proveedor de pagos, demanda colectiva, etc.)?
Agradezco cualquier consejo y espero que esta publicación al menos haga que otros sean cautelosos.
El caso ha sido resuelto.
Hoy deposité 4 x 100 euros.
Lamentablemente, no pasó gran cosa. La apuesta se duplicó una vez y luego volvió a bajar.
El soporte siempre fue amable.
Si vuelvo a depositar ahí, te avisaré si gano algo. A ver qué tan rápido se paga.
Hola,
Gracias por describir el procedimiento necesario para evitar la función de restablecimiento de contraseña rota. Es comprensible que existieran dudas sobre la solicitud inicial. La función de restablecimiento de contraseña sigue siendo un problema de seguridad; por lo tanto, es necesaria una verificación precisa, aunque parezca inusual enviarla por correo electrónico.
Sin embargo, parece que has gestionado bien la situación y es fantástico que el problema se haya resuelto.
Te deseo un golpe de suerte pronto para que podamos ver cómo se manejan los retiros.
¡Muchas gracias de antemano!
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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