hace 1 mes
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Wild Wild Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Tema general sobre Wild Wild Casino
hace 1 mes
¡Advertencia sobre este casino!
Me gustaría advertir a todos que no jueguen aquí. El casino no tiene licencia y la supuesta ubicación en Zurich es ficticia.
Quise hacer un retiro de 3.500 euros. Después de innumerables solicitudes al servicio de asistencia, finalmente me dijeron que el retiro había sido aprobado, pero que el dinero se transferiría en cinco cuotas de 700 euros cada una, una vez por semana.
Después de dos semanas de idas y venidas, finalmente recibí los primeros 700 euros. Respiré aliviada y esperé que todo saliera bien. Pero el drama comenzó la semana siguiente: pregunté varias veces cuándo llegaría el segundo pago. Cada vez me prometieron que no me preocupara y que esperara. Pero cuando el dinero no llegó, volví a preguntar, esta vez con más énfasis, porque necesitaba el dinero urgentemente.
De repente, el chat en vivo dejó de funcionar y ya no pude usarlo. Escribí varios correos electrónicos, pero no obtuve respuesta. Hasta la fecha, nadie ha respondido. Si abres el chat con una conexión VPN, aún puedes hablar con el soporte, pero tan pronto como noten que se trata de un retiro pendiente, te expulsan de inmediato.
Me dirigí a la supuesta autoridad de licencias "Antillephone", pero su respuesta fue clara:
"No tenemos ninguna relación con este sitio web. El certificado o sello que utilizan es fabricado y por lo tanto fraudulento y tiene como objetivo engañar a los visitantes. Le recomendamos que se abstenga de seguir tratando con esta organización charlatana".
(Traducción: "No tenemos ninguna afiliación con este sitio web. El certificado o sello utilizado es falso y está diseñado para engañar a los visitantes. Recomendamos encarecidamente no seguir interactuando con esta organización fraudulenta").
Estimados jugadores, ¡eviten este sitio! Nunca volverán a ver su dinero.
Incluso me quejé al proveedor de alojamiento del casino, pero ellos también están teniendo problemas. Revisaron todos los registros de chat, pero me remitieron a las autoridades.
Conclusión: No tienes ninguna posibilidad de recuperar tu dinero.
Realmente espero que con esta advertencia pueda salvar al menos a una persona de cometer el mismo error.
Traducción automática:
hace 1 mes
Hi!
Great to see someone's fighting for the sake of others.
Have you seen its review? It says fake license, by the way:
https://casino.guru/wild-wild-casino-review#tab=js-tab-reputation
If you're still missing the money, I strongly recommend submitting a complaint through our Resolution Center immediatelly. Start with this link, please 👈 Make sure to stress that the complaint is about missing money, not the fake license. This is really important.
hace 1 mes
Hola Radka,
Ya presenté una queja hace unos días. La queja sigue abierta. Tengo la esperanza de que algo suceda. No es justo lo que este casino me está haciendo.
Traducción automática:
hace 1 mes
Good on you that you have submitted your complaint. Our team will surely do everything possible to get it solved.
Just give it some time, please, and surely keep us informed about any news, even though you said that the casino doesn't communicate with you anymore.
When was the last time you spoke to someone from there?
hace 1 mes
Hola Romi,
Espero que haya una manera de hacer algo al respecto. La última comunicación a través del chat en vivo fue el 13 de febrero de 2025. Mi último mensaje al casino fue sobre la segunda cuota de 700 euros, que me prometieron para el 14 de febrero de 2025.
Como el retiro no se veía en mi cuenta, quise hacer un seguimiento. Sin embargo, cuando entré al chat, me expulsaron de inmediato. Luego intenté acceder al chat nuevamente usando una conexión VPN. Pero tan pronto como se dieron cuenta de que era yo, me bloquearon nuevamente.
Largo.
Suerte90
Traducción automática:
hace 1 mes
Hopefully we'll have more luck communicating with them then.
The main thing is to get in touch with the casino and get some explanation, so let's keep our fingers crossed to achieve it.🤞
