Para mi decepción, he tenido que denunciar a WINO ante la CGA por mi experiencia. También he dejado reseñas en redes sociales sobre cómo me han tratado como cliente genuino.
¡WINO tomó mi premio y me ofreció un reembolso que tardará hasta 14 días! Sin embargo, no me han explicado por qué cerraron mi cuenta debido a que aparentemente incumplí los términos y condiciones.
No es correcto y la gente necesita saber cómo estos juegos electrónicos funcionan como un casino en línea criminal que simplemente toma las ganancias de los clientes sin explicaciones.
Le dicen a su servicio de atención al cliente que mienta a los clientes y anticipe todas las actividades para adaptarlas a su agenda de estafar a los clientes.
Ya me han cerrado un casino online y tengo todos los contactos pertinentes para iniciar una investigación nuevamente.
Como tengo páginas de evidencia que respaldan todas mis afirmaciones, no tengo miedo de llevar esto más allá sin importar cuánto tiempo lleve, ya que siento que las personas necesitan saber cómo operan, especialmente cuando están cometiendo fraude a través de aplicaciones falsas que anuncian "Pesca" y se anuncian a través de las redes sociales.
¡Es el hecho de que te digan que tu retiro está siendo procesado después de que todos mis documentos para KYC hayan sido validados!


Luego, 5 días después de hablar con "Atención al cliente", recibo un correo electrónico asegurándome que recibiré mis ganancias.
Después de seguir todos los términos y condiciones y regulaciones, pregunté qué términos y condiciones incumplí para que cerraran mi cuenta y no me recompensaran con el dinero que gané legítimamente... No obtuve respuesta y ahora, una vez más, estoy atrapado.


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