templiershace 1 año
ESTAFADORES del casino WishWin
Hola, ¿cuál es el motivo de tu disgusto o experiencia? Creo que esta información no es suficiente; sin duda, sería útil contar con más.
Entonces dime, ¿qué pasó?🤔
Hola a todos, hace poco empecé a jugar en un casino online llamado Wishwin (wishwin1.com). Ya realicé dos retiros: uno de 300 € y otro de 500 €, y ambos se procesaron sin problemas.
Esta vez gané unos 3000 €, pero como el casino solo permite retiros de 500 € a la vez, solicité uno de 500 €, otro de 500 € al día siguiente y otro de 500 € al día siguiente. El casino permite hasta tres transacciones pendientes simultáneamente, que es mi situación actual, así que no he solicitado más.
Solicité el primer retiro de 500 € hace unos ocho días, el 20 de octubre, pero aún no lo he recibido. Contacté con el equipo de soporte del casino y me informaron que hay retrasos debido al alto volumen de solicitudes de retiro y que el departamento financiero está saturado.
¿Crees que esto es normal o hay alguna posibilidad de que no me paguen?
Por favor ayudame, gracias.
Ubicación: Portugal
¡Hola y gracias por venir!
Sus preguntas e inquietudes son válidas y, según entiendo, el departamento de pagos del casino podría estar sobrecargado o quizás existan otros problemas de pago específicos de cada país.
En mi opinión, no tienes de qué preocuparte ahora mismo; este casino paga porque su Índice de Seguridad es bastante alto y no ha habido ningún problema significativo.
Sin embargo, me encantaría que el casino te ofreciera una opción más razonable que solicitar más retiros de 500€, especialmente si solo se permiten 3 posteriormente.
Personalmente, no me convence el límite de retiro diario de 500 €, ya que, como se puede apreciar en este foro, la realidad es algo distinta. Para mí, este límite representa la probabilidad y la posibilidad de solicitar un retiro a diario; sin embargo, siguen existiendo muchos otros factores importantes.
Bueno, en cualquier caso, si el casino simplemente tiene un retraso, me temo que tendrá que tener paciencia. ¿Podría mantenerme al tanto de las novedades? Por supuesto, me gustaría que recibiera su pago completo.
Buenos días. Gracias ante todo por su ayuda y disponibilidad.
Informé al casino que había presentado quejas y que tenía intención de presentar más. Tras esto, recibí un correo electrónico indicando que el retiro finalmente se había procesado y que podría tardar hasta 3 días hábiles. El problema ahora es que el método de pago que solicité fue Revolut, y en las ocasiones anteriores, después de recibir el correo de confirmación, el saldo se acreditó en mi cuenta Revolut en tan solo un minuto. Esto se debe a que una de las características de Revolut, razón por la cual lo elegí, es su rapidez. Ahora ha pasado media hora y aún no he recibido nada. Creo que podrían haber dado por completado el retiro y que no recibiré nada, y esto me preocupa.
Que tengas un buen día.
Gracias por ayudarme a comprender el verdadero problema. Existe una buena posibilidad de que las experiencias anteriores con retiros muy rápidos a través de Revolut no reflejen la situación futura debido a la demora general de Casio.
Sin embargo, entiendo que estés algo ansioso porque el retiro aparece como completado, pero aún no has recibido tus ganancias.
Una cosa que puedes hacer es ponerte en contacto con Revolut y preguntarles si hay alguna transacción entrante pendiente.
Además, puedes solicitar al casino el número de transacción. Si el retiro se ha completado correctamente, obtener la identificación de la transferencia no debería presentar ningún problema, supongo.
¿Puedes probar eso, por favor?
Buenos dias tengo algún problema con Wishwin llevo esperando un ingreso desde el dia 19 de agosto 2026 y sigue en bajo revision..he comentado mi situacion por email y por chat y me dicen que es debido a a la enorme demanda que tienen.. pero he visto en otra pagina web que dicen que no pagan a jugadores de españa. Cosa que no es verdad porque recibi hace 20 dias un ingreso. La verdad que estoy echa un lio . Gracias por ayudar 🙂
Hola. Si tuviera que sugerir qué hacer, probablemente le daría un poco más de tiempo.
Por lo general, damos a los casinos hasta 14 días para procesar el retiro de un jugador. Si no se recibe respuesta en ese plazo, puede presentar una queja y nuestro equipo evaluará si podemos ayudarle.
Si el casino te dice que actualmente tienen un gran volumen de retiros pendientes, dudo que consigas mucha más información contactándolos repetidamente. Probablemente te darán las mismas respuestas genéricas hasta que haya una actualización concreta.
¿Tuviste que completar algún proceso de verificación, como por ejemplo KYC? ¿Y utilizaste algún bono al jugar allí?
Cuando abrí la cuenta si subi toda le información que me pidieron y sin problemas. Y no era dinero sin bonos. Lo único que me dicen es por saturacion y entiendo porque ya me pasó en una ocasión. Mi duda es si sigue pagando este casino? Mil gracias por toda la ayuda que ofreceis.
Hola. En resumen, es muy probable que el casino esté dispuesto a pagar, pero el retiro se retrasa, digamos, por falta de personal. Entiendo que sería genial tener alguna garantía de que el dinero está llegando. Me encantaría asegurarles que todo estará bien, pero como no tenemos comentarios de los jugadores en forma de reseñas y todas las quejas se han resuelto hasta ahora, solo puedo decir que no he encontrado ningún problema confirmado. ¿Les sirve de algo esta información?
Si claro que me sirve. Quiero confiar porque si es verdad que me realizaron un ingreso a primeros de agosto de menor importe. Entonces no tiene sentido que ahora no lo hagan. Mil gracias por estar ahi y por aclararme mis dudas.
De nada. Esperemos que todo salga bien y que pronto recibas tu dinero.
Si algo cambia o recibes alguna información adicional, no dudes en hacérnoslo saber. 🙂
Si gracias si lo haré.
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