hace 1 año
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con WJBet Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Oye, veo que te has metido en una situación lamentable. ¿Te dijo el casino por qué no quieren pagarte y qué rompiste? Supongo que empezaría por eso, ya que es lo más importante del caso.
¿Entiendo correctamente que el caso trata de apuestas deportivas?
Un gusto saludarte Jaroslav
Se trata de apuestas de tragamonedas específicamente en solo una tragamonedas que estuve jugando por una semana y realice depositos en una semana por $72k y la máquina empezó a devolverme parte de lo que ya había perdido y al solicitar un retiro confiscaron mis ganancias, me contacte con soporte y dijo que esas ganancias no eran reales y eran inválidas y que yo no era nueva en el casino y ya sabía que así son ellos, me confiscaron todo el dinero $60k y me decían diferentes causas el por cuál se confiscaron 
Gracias por la respuesta, por lo que describes me parece bastante estúpido si te digo la verdad lo que te escribió el casino.
No me parece un motivo normal para confiscar ganancias.
¿En qué tragamonedas jugaste y no entiendo por qué las ganancias deberían ser ilusorias como dijo el agente en el chat?
Supongo que no entiendo del todo qué querían decir con eso.
Así que probablemente sea mejor que nuestro equipo continúe investigando y aprendiendo algo nuevo.
Si tienes más información, no dudes en compartirla.
Un gusto saludarte nuevamente Jaroslav. Con la novedad que ahora el casino me dio otra respuesta más, Está es muy distinta alas demás del porque se confiscaron las ganancias, estuve jugando solo en una tragamonedas y se llama Bonanza 1000, tengo nula esperanza porque el casino se maneja sin licencia 😢
Considero muy injusto que robaran mis ganancias y den diferente motivos cada vez que pregunto el porque me lo quitaron, eh verificado y mis apuestas son totalmente válidas en el juego que estuve jugando



Bueno, ¿tienen alguna apuesta máxima para dinero real en algún lugar?
No sería muy justo por parte del casino, pero pregunto para estar seguro.
Sin embargo, si por eso te quitaron el dinero, presentar una queja fue la decisión correcta.
Ahora intentaremos ayudarle y nos pondremos en contacto con el casino más tarde si es posible.
Espero que todo se aclare.
Buenas tardes Jaroslav.
Eh revisado y No hay en ningún apartado que tenga apuesta máxima para dinero real.
Además que mi apuesta siempre fue por debajo del equivalente a un dólar🥹
Prácticamente menos de un dolar.
Desafortunadamente por como me estuvieron tratando en Soporte, dudo mucho que el Casino responda y pueda dejar claro porque se confiscaron las ganancias...
De igual manera agradezco mucho que me estén apoyando en aclarar está situación
Entiendo, veremos qué pasa y si el casino responde. Vi que ahora los estamos esperando en la queja.
Sería genial si nos dieran una respuesta aquí y pudiéramos intentar ayudar con toda la situación y resolverla con vosotros.
Sin embargo, no hay garantía, la pelota está en la cancha del casino.
Gracias, estoy agradecida con ustedes por el rayito de esperanza que nos ofrecen ante estás situaciones y pues en mi caso se amplio el tiempo para que el casino responda al caso porque desafortunadamente aún no lo a hecho.
Creí que operaba sin algún permiso o licencia pero en soporte pregunte y me contestaron con la siguiente imagen.

No es una buena señal cuando el temporizador del casino se extiende, pero la esperanza muere al último, así que esperemos y veamos.
Si no lo resuelven, el índice de seguridad del casino caerá, lo que con suerte enviará un mensaje a otros jugadores para que no prueben suerte aquí.
En cualquier caso, según nuestra revisión, su licencia es falsa, por lo que no creería lo que escriben.
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