Tema general sobre Ybet Casino (página 4)

Hola, dejemos de lado la calificación, por favor, porque creo que deberíamos centrarnos en la situación por la que has estado pasando. Imagina que no tenemos ni idea de lo que has pasado, así que no me extraña que la calificación no coincida con tu experiencia.

Quizás tu queja lo cambie. ¿Estás seguro de que no te han dado ninguna razón para el cierre de tu cuenta, por favor? Esperaría al menos algo...

No me responden en el chat ni en los correos que envié. No puedo hacer nada más.

Lamentablemente, ya me lo esperaba.

En aquel entonces, cuando cerraron tu cuenta, ¿recibiste una advertencia, un correo electrónico o algo similar que mencionara alguna regla concreta que debías infringir? Sería al menos un comienzo...

Por lo que puedo suponer, una vez que la gerencia del casino da por cerrado el asunto, rara vez responden a los jugadores. Por suerte, siguen respondiendo a sus quejas.

No rompí nada al depositar, todo iba bien. En cuanto solicité un retiro, empezaron los problemas y me bloquearon del chat para que no pudiera hablar. ¡Qué casino tan malo! Es la primera vez. Creo que deberías revisarlo porque veo que otros jugadores no han recibido sus ganancias según los comentarios que leo.

Generalmente cuando un casino bloquea la cuenta de un jugador, envía un correo electrónico con la explicación de qué tipo de violación cometió el jugador, ¿sabes?

Así que es realmente desafortunado que no hayan enviado ninguno.

Lamentablemente, me dejé llevar por la alta calificación que le diste. Debería haber leído primero los comentarios negativos de otros jugadores.

Ojalá todo se resuelva al final. Cruzaré los dedos.🤞

Hola necesito de vuestra ayuda, este tema ya se ha discutido aquí muchas veces.

Recibo la información de que mi juego está siendo revisado para garantizar su imparcialidad y esto ha estado sucediendo durante aproximadamente 20 días.

¿Puedes ayudarme? El soporte me sigue dando largas.

¿Qué información, capturas de pantalla, etc. necesitas de mí para apoyarme?

Saludos, Mummfred2024

Hola, lamento dar tan malas noticias, pero esta es la táctica actual del casino. Afirman que revisan el historial de juego de casi todos los jugadores al solicitar retiros. Es prácticamente una estafa que los demás detectaron.

Me alegra verte presentar la denuncia; es lo mejor que podías haber intentado.

Lo consultaré con mi colega del departamento de quejas; lo último que supe es que enviamos un ultimátum al casino (o, más específicamente, a la gerencia del grupo) exigiendo que todas esas acciones estén respaldadas por una declaración transparente y que todos los retiros de cuotas se aborden adecuadamente.

Actualización: Si bien algunos jugadores ya recibieron su pago completo, otros aún esperan los retiros restantes. Nos han informado que la situación se ha agravado.

Hola, lo siento, pero no tengo control sobre las quejas. Tomás se encargará. Le enviaré una nota.

Acaba de enviarme una respuesta diciendo que está investigando esa queja. No te preocupes, por favor. Está en ello.