Tema general sobre ZEbet Casino

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No puedo iniciar sesión en mi cuenta porque fue bloqueada y ni siquiera puedo retirar mi depósito

Hola, ¿el casino te dio una razón por la cual bloquearon tu cuenta? ¿Cuánto tiempo lleva tu situación?

Sí, me dieron una razón, pero la razón no fue suficiente para que retuvieran mi depósito o bloquearan mi cuenta. Abro una nueva cuenta en zebet, pero antes de eso me quejé de mi cuenta anterior porque tenía problemas con ella, así que Ordené al servicio de atención al cliente que la eliminara para poder crear una nueva cuenta, pero se negaron a hacerlo. Lo siguiente que vi fue un mensaje que decía que mi cuenta había sido bloqueada con mi depósito durante seis días.

¿Y qué problema tuviste con la cuenta anterior? En cuanto a la creación de una cuenta nueva, ¿cómo lograste crear una cuando ingresaste tus datos personales? No creo que haya sido la decisión más inteligente, pero deberías haber esperado a ver qué pasaba con la cuenta anterior primero.

De todos modos, ¿intentó preguntarle al casino si se podía hacer algo al respecto?

Tuve problemas con mi banco y necesitaba cambiar muchas cosas en la cuenta, así que decidí eliminar la cuenta anterior y abrir una nueva para empezar de nuevo. Les pregunté al respecto pero me dijeron que no se podía hacer nada. La nueva cuenta ha sido bloqueada con mi depósito, que no está en los términos y condiciones que leí.

Hola.

Lamentablemente, elegiste el camino más arriesgado. Fue un error crear una segunda cuenta y tengo entendido que fue cerrada. Si alguna vez necesita cambiar los detalles de su cuenta, comuníquese siempre con el soporte. Esta es la forma correcta.

¿Entiendo correctamente que la segunda cuenta se cerró con saldo positivo?

El casino debería considerar esta situación por separado, no sólo en relación con los términos.

¿Consideraría presentar una queja, tal vez? Es un proceso gratuito a través del cual pretendemos apoyar a los jugadores.

Obtenga más información aquí: https://casino.guru/complaint-solving-instructions

¿Hay algo que se pueda hacer para resolver el problema con la cuenta?

¿Hay algo que se pueda hacer para resolver este problema y poder recuperar mi depósito? O se puede transferir a mi cuenta activa.

Mmmm, no estoy seguro de si esto sucedería si tuvieras dos cuentas, pero en tal situación el casino debería considerarlo por separado.

Por lo tanto, le recomendaría que presente una queja aquí en este enlace:https://casino.guru/complaints/all y nuestro equipo intentará ayudarlo.

¿Qué dices? ¿Lo probarás?