Tema general sobre ZeusWin Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con ZeusWin Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola.

Estoy teniendo problemas para retirar dinero ya que he estado esperando mucho tiempo para mi primer retiro.

También tengo problemas para ponerme en contacto con alguien que no sea el chat en vivo y que no me ha resultado muy útil. Espero que haya diálogo aquí, ya que también he ganado más.

Atentamente,

Nicolás

Hola chicos,

No estoy seguro de si esto es un problema, pero he estado esperando desde el 30 de julio un retiro de 5000 NOK (aproximadamente 500 euros).

También han ganado más y tienen pocas opciones de retiro.

¿Algún miembro del personal podría ayudar?

Hola. ¿Puedo preguntar si tu cuenta está completamente verificada en este casino? ¿Hay alguna información sobre tu retiro en tu cuenta? Por ejemplo, si está pendiente. 🤔

Puedo ver que el retiro máximo es de € 500 por día y € 7.000 por mes, por lo que debe mantenerse dentro de estos límites para asegurarse de que todo sea aprobado.

Podríamos intentar ayudar, pero nuestro equipo de quejas puede intervenir en todos los casos solo después de que transcurra el período de 14 días, por lo que esperamos que lo reciba antes y no sea necesaria ninguna intervención.

Por favor, háganos saber cómo va y estaremos listos para ayudar.

Hola de nuevo. He intentado verificarlo pero no es posible a menos que me lo pidan.

Retiré 500 euros el sábado y solicité uno nuevo y la espera comienza de nuevo. El problema es que gané una cantidad mayor y a este ritmo me llevará años retirar el dinero a menos que su equipo VIP pueda comunicarse conmigo para llegar a un acuerdo. He apostado varios cientos de miles y no debería ser un problema que me contacten. El primer retiro tardó 13 días.

¡Hola!

¿Dice que se necesitarían años? Bueno, sé que esto puede sonar extraño, pero quiero felicitarlo porque incluso un procedimiento de recuento sencillo indica una cantidad enorme.

¿Te importaría compartir la cantidad? No tienes por qué hacerlo si no te resulta cómodo, solo tengo curiosidad.

Pero si mi interpretación de los detalles es correcta, aún no se ha verificado su cuenta, a pesar de que posee una pequeña parte de la enorme ganancia. Obviamente, su máxima prioridad es trabajar con un miembro del equipo de administradores VIP para garantizar límites de retiro más convenientes.

Probablemente ya hayas probado las opciones estándar, como el canal de soporte común, etc., ¿estoy en lo cierto?

Estoy tratando de ver si puedo ser de alguna utilidad para usted...

Hola.

Son unos 28.000 euros. He intentado ponerme en contacto con el equipo VIP, etc. El último sorteo duró 13 días y costó 500 euros.

¿Puedes ayudarme a ponerme en contacto con el equipo adecuado?

Ah, ya veo. Bueno, francamente, no puedo ponerte en contacto con su equipo VIP. No tengo el contacto.

Por lo que tengo entendido, el casino paga después de todo, pero aún así puedes intentar presentar una queja oficial. ¿Conoces esta función? Veremos si hay alguna manera de ayudarte.

Sin embargo, tengo una pregunta: ¿se aplica el límite de retiro de 7000 € al mes? Yo diría que es mejor realizar un retiro máximo por mes en lugar de intentar alcanzar el límite diario una y otra vez.

¿Es posible que pruebes eso?

Por supuesto, tengo los retiros máximos pendientes abiertos en todo momento, pero con este período de tiempo y el tiempo que usan en un solo retiro, no podrán pagar 70,000 por mes, con lo que hubiera estado bien.

Estoy abierto a publicar una queja formal si me orientan sobre cómo hacerlo.

¿Has tenido contacto con este casino anteriormente?

Sí, lo entiendo, probablemente sería mucho tiempo, pero si existe ese límite no sé si se aumentará de alguna manera.

De todas formas, si estás interesado,puedes presentar una reclamación aquí en este enlace .

Si necesita saber algo sobre el proceso, simplemente consulte esta guía donde encontrará todo lo que necesita saber.

Si tienes alguna pregunta adicional estaré encantado de ayudarte.

Hola.

Mi cuenta ahora está completamente verificada y en un mes solo he recibido 1000 euros.

Apreciaría si alguien con mayor poder que los chicos del chat en vivo pudiera comunicarse conmigo, por favor.

Por favor, vuelve a leer la respuesta de Jaro o, mejor aún, la publicaré aquí nuevamente. Ya sabes, hay muy pocas posibilidades de que alguien de este casino esté presente en este hilo para ver tu solicitud.

Ten esto en cuenta:

De todas formas si estás interesado puedes poner una reclamación aquí en este enlace 👈👈👈👈

Si necesita saber algo sobre el proceso, simplemente consulte esta guía donde encontrará todo lo que necesita saber.

Si tienes alguna pregunta adicional, estaré encantado de ayudarte.

Llevo más de 6 días esperando que se procesen algunos retiros. El servicio de asistencia técnica me sigue dando largas. Si no se resuelve nada para mañana, presentaré un reclamo.

¿Puedo preguntar qué quieres decir con "correr por ahí"? ¿Tu cuenta aún está en proceso de verificación?

¿Qué te dice el soporte al respecto?

Tenga en cuenta que les damos a los casinos 14 días completos para proceder con el retiro. Solo después de este período de tiempo nuestro equipo puede intervenir.

Esperaré los 14 días.

Anoche me comuniqué con el servicio de asistencia en vivo para solicitar una dirección de correo electrónico a la que enviar documentos. Se negaron a proporcionarme una y dijeron que no era necesaria.

En general, me parecen muy evasivos. En un par de horas se cumplirá una semana desde mi primera solicitud de retiro. Tengo 3 retiros pendientes y más que me gustaría retirar pero no puedo.

Gracias por responderme en cualquier caso.

Entonces dijeron que no es necesaria la verificación. ¿Es la primera vez que retira dinero de este casino o ya lo ha hecho antes?

Lo siento, estuve de vacaciones.

Mis retiros se completaron el viernes por la tarde, 7 días después de haberlos solicitado inicialmente.

Solicité otro retiro el mismo día y se procesó el sábado.

Ya no tengo problemas de confianza con este casino.

Me alegro de escuchar eso.

Parece una experiencia muy agradable y, si lo desea, puede ser la primera persona en escribir una reseña de usuario sobre este casino. Simplemente incluya algunos detalles sobre lo que ya escribió aquí.

¿Qué dices?

Aquí está el enlace si decides escribirlo.😉

¡Hola!

Tras el cierre del sitio el 14 de marzo, he estado intentando retirar los fondos de mi cuenta de Zeuswin. Recibí respuesta tras mi primer correo electrónico al soporte, indicando que mi cuenta estaba bien (lo cual no ayuda cuando el sitio está cerrado) y solicitando mi información.

He enviado varios correos electrónicos desde entonces, sin obtener respuesta. Ha pasado un mes y no me siento cómodo con la situación. ¿Alguien sabe a quién contactar o qué puedo hacer para solucionar esto?

Creo que nuestro equipo de quejas podría intentar contactar al casino por usted. Esperamos que se comuniquen con nosotros y estén dispuestos a resolver el caso juntos.

Sólo tienes que presentar una reclamación aquí , que es totalmente gratuita, y explicar bien la situación.

¿Cuándo fue la última vez que pudiste comunicarte con ellos, por favor?