Tema general sobre ZeusWin Casino (página 2)

Gracias, lo haré.

Recibí una respuesta automática el 14 de marzo confirmando mi solicitud y un correo electrónico de mi gestor de cuentas ese mismo día. Después de eso, nada.

Claro, yo también presentaría una queja. Nuestro equipo analizará la situación y esperamos poder resolverlo todo positivamente.

¿Aún estás intentando contactarlos de alguna manera o no sirve de nada si no te responden? 🤔

Gracias, he presentado una queja y está siendo procesada.

He intentado responder en el hilo de correo electrónico (como me pidieron) y también he intentado enviar nuevos correos electrónicos a soporte, pero no ha servido de nada. Cuando escribí mi primer correo electrónico el 14 de marzo, recibí una respuesta automática de inmediato, confirmando que habían recibido mi solicitud. Cuando intenté enviar un nuevo correo electrónico a Ni siquiera hubo una respuesta automática y creo que eso no es una señal positiva.

Probablemente no, así que dejemos que nuestro equipo intente resolverlo y veamos qué sucede.

Realmente me gustaría que saliera positivamente pero no quiero prometer nada por adelantado.

Buena suerte.☘️

Hola, me uní a este casino hace un mes y he disfrutado de muchos bonos y giros gratis. Ofrecen bonos muy buenos y el equipo de atención al cliente es muy atento y amable en caso de problemas. Hasta ahora, mi experiencia ha sido excelente.

Es muy agradable oír eso.

Si lo desea, cuéntenos más sobre su experiencia allí.

¿A qué juegos te gusta jugar? ¿Has tenido alguna buena victoria? ¿Cómo fue el proceso de retiro? ¿En qué aspectos te ayudó el soporte?

Ya sabes, lo que sea que se te ocurra; lo apreciamos mucho.

El casino no me paga mis ganancias a pesar de haber pasado el proceso de verificación completo de NYC. Han dejado de responder a los correos electrónicos y mensajes de chat. Mis ganancias llevan más de un mes esperando su aprobación, a pesar de que los términos y condiciones establecen 10 días hábiles para los retiros. ¡Siguen sin respuesta mis solicitudes de pago!

¿Te enviaron alguna explicación sobre el retraso? ¿O nada?

Es demasiado tiempo para esperar un mes, seguro.

A pesar de mi consulta sobre el motivo del impago y la solicitud de pago, no he recibido respuesta.

Con suerte, podremos comunicarnos con ellos con respecto a su queja cuando llegue el momento adecuado.

Por cierto, ¿es tu primer intento de retiro?

Este es mi primer retiro y estoy teniendo problemas desde el principio. Lo peor es la falta de contacto con el casino. Ignoran mis correos electrónicos y mensajes de chat.

Sí, eso siempre es lo peor. La comunicación siempre podría ser mejor, y muchas situaciones serían diferentes, ¿verdad?

Desafortunadamente, debido a este trato, el casino pierde credibilidad y clientes.

Estoy de acuerdo con eso.

Solo puedo esperar y desear que sea un casino honesto. Sin embargo, las preocupaciones son serias.

Esperemos lo mejor, por supuesto.

Estoy perdiendo la esperanza, esto está tardando demasiado. Parece que me han engañado.

Hola, realmente ha pasado bastante tiempo y es perfectamente comprensible perder la esperanza o incluso la paciencia.

Intentar ocupar la mente con otra cosa podría ayudarte a sentirte menos tenso. Bueno, ojalá tuviera algo mejor para ti, claro.

Lo triste es que el casino rompe las reglas y aún así funciona sin problemas.

Entiendo de dónde viene este sentimiento. Seamos sinceros: si un casino justo y transparente existiera, no habría necesidad de sitios web enfocados en ofrecer información confiable sobre casinos. Los casinos nuevos son más arriesgados que los sitios web consolidados y con una larga trayectoria, pero, a decir verdad, todo es posible.

En cualquier caso, lo siento por ti. Espero que este no sea el final.