Ninbet verification and withdrawal failure

Hola a todos,

comenzó a jugar en el casino ninbet y realizó algunos depósitos. Después de ganar nasmaak, quiero retirar algo de dinero, pero parece que eso es imposible en ninbet.

documentos de verificación cargando constantemente errores y enviándolos por correo electrónico para soporte nunca reiches el buzón de ninbet. No hubo respuesta en mis correos electrónicos después de algunos días.

retirar dinero es posible en cripto y con transferencia bancaria. Pero parece que ninbet no quiere retirar dinero, porque es imposible cargar documentos para verificación u obtener respuestas en los correos electrónicos.

Eso no suena bien...

A mi modo de ver, KYC todavía está en progreso, por lo que no hay posibilidad de recibir las ganancias hasta que pase la verificación, ¿verdad? ¿Por cuánto tiempo estás luchando?

No pude encontrar este casino en nuestra lista, ¿podría compartir el enlace del casino? Eso sería útil, estoy seguro.

https://ninbet.com/en-GB/home

este es el enlace al casino, realmente espero que este asunto se resuelva muy pronto

¡Gracias!

Según nuestro sistema, este casino ha sido revisado pero no figura en el sitio. Lamentablemente, su reputación es mala 🙁.

¿Ha cambiado algo de alguna manera? ¿Ha podido al menos enviar los documentos?

En este momento los documentos están cargados en el sitio web, pero aún no se procesa el retiro. Tampoco recibí ninguna confirmación o respuesta del envío de mis documentos por correo electrónico.

si se procesan los retiros, responderé en esta publicación. Tal vez la revisión del casino sea más positiva entonces.

Hola.

Para mí, parece que hizo todo lo que pudo para iniciar la verificación, ahora es el casino el que se está tomando su tiempo.

Claro, estaré aquí esperando una breve actualización 🤞🤞🤞

Te mantendré informado.

Si el retiro no se procesa dentro de las 24 horas, iniciaré una queja contra este casino en este sitio web.

Parece que el casino ninbet no está pagando ninguna ganancia o cantidad. El retiro aún está pendiente después de 3 días.

Bueno, la primera verificación y retiro vinculado se considera la más larga. A veces se tarda incluso una semana más o menos.

¿Ha recibido al menos una confirmación de que el casino recibió los documentos y está trabajando en ellos?

No hay confirmación en absoluto, solo veo en mi sección de verificación en el sitio web algunos controles en mis documentos.

Bueno, al menos esto es algo.

Como dije, puede tomar más tiempo la primera vez. Solo espere hasta que se verifiquen todos los documentos.

Si tiene dudas, recuérdese en el soporte del casino o en el chat.

Una vez que se verifica la cuenta, solo entonces comienza el retiro, esas 24 horas que mencionaste comienzan después de la verificación exitosa y el retiro aprobado, diría yo.

¡Gracias por su respuesta!

todos los documentos están marcados como revisados desde el martes pasado. El retiro aún está pendiente. El soporte no reacciona a los correos electrónicos que les envío, y la función de chat en vivo en el sitio web no puede encontrar.

Me temo que este casino no pagará dinero a sus jugadores. Y estoy muy triste de estar en este asunto porque es muy, muy estresante.

¿Crees que las autoridades que otorgan licencias pueden ayudarme? ¿O ninbet no tiene licencia? ¿El casino es real?

atentamente,

johannes

¡Hola!

Ahora entiendo perfectamente, gracias por la explicación.

Bueno, permítanme decir que el casino no es la mejor opción. ¿Alguna vez has tratado de aprender algo sobre este sitio?

Parece que no es muy confiable; lo descubrirá tan pronto como aparezca en nuestro sitio web.

Por lo que veo, probablemente tenga licencia en Costa Rica, bueno, tampoco es una buena señal.

Hoy he hablado en el chat en vivo con un agente de ninbet. La función de chat en vivo se pudo usar en ese momento. ¡Han rechazado mi solicitud de retiro nuevamente!

el agente dice que primero fue un problema técnico, pero luego dice que tengo un bono activo y que no pasé los requisitos de apuesta. Pero nunca recibí un bono después de hacer los depósitos. Y también en mi cuenta no hay un bono activo visible.

Después de hablar en el chat en vivo, otro partidario dice que el monto máximo de retiro es de 1000 euros por día. Hice una nueva solicitud de retiro de 1000 euros, ¿y adivina qué? ¡Fue rechazado después de 2 días nuevamente!

Pedí una explicación en un correo electrónico a su dirección de correo electrónico de soporte, pero nunca obtuve ninguna respuesta. ¡Así que realmente no sé cuál es el problema con este casino fraudulento! ¡En este momento, el chat en vivo no está disponible como siempre en los últimos días!

Hablé con Ann en la sección de chat en vivo, dice que hay un problema de apuestas en el sistema. Me dijo que tengo que seguir apostando antes de poder retirar mi dinero.

No me dijo cuántas veces o la cantidad que tenía que apostar, porque nunca recibí ningún bono o tiradas gratis después de mis depósitos. Cuando le pedí que me dijera cómo puedo obtener mi dinero, ella no reaccionó más y después de varios minutos, la conexión del chat en vivo se cortó. Y en este momento el chat de amor ya no está disponible.

Eso suena sospechoso. Creo que podría enviarte una captura de pantalla que muestre el bono + la apuesta al menos. Sin mencionar que debería estar preocupada de que no estés al tanto de ningún bono.

Ojalá sirva la denuncia. 🤞

No responden a los correos electrónicos y el chat en vivo ya no está disponible. No puedo pedir una captura de pantalla porque no reaccionan a ninguna de mis preguntas.

¿Tienes más consejos para mí?

Lamentablemente, no lo hago.

Espero que la queja brinde una solución. Una vez que el casino te ignora, ninguna otra sugerencia funcionaría, desde mi punto de vista.