Hola,
He ganado 29.800 dólares estadounidenses en betco.ag.
He realizado muchos depósitos y retiros en este casino durante los últimos dos años mediante criptomonedas. En mi último retiro, hace apenas unas semanas, me pagaron 10 000 USD en LTC.
Ahora, tras mi reciente mayor ganancia de 29.800 dólares, me dicen que el proveedor del software está llevando a cabo una auditoría/revisión rutinaria de mi ganancia debido a mi actividad.
No he utilizado ningún bono, todo lo gané con mi propio dinero en la ruleta en vivo.
Han pasado ya 10 días desde que les indiqué que retiraran mi dinero y ahora me dicen que el caso está en revisión.
No consigo nada con su chat en directo, solo me dicen que no hay novedades y nadie responde a mis correos electrónicos de soporte.
Por lo general, los retiros se procesan y reciben el mismo día en que se solicitan, en cuestión de horas.
¿Alguna sugerencia o ayuda es bienvenida?
Gracias
