Actualmente tengo un retiro pendiente de 12.007 USDT en CoinKings. El soporte respondió inicialmente, pero ahora ha dejado de responder por completo. Esta es la situación completa:
Abrí mi cuenta el 27/03 a las 12:00 PM CET+1.
Primeros depósitos:
$500
$1,500
Empecé a jugar con normalidad y gané rápidamente.
A las 13:46 solicité un retiro de 5.000 USDT (TRC20).
Tras unos 45 minutos y varias conversaciones con el servicio de asistencia, el retiro se procesó con éxito.
Por eso, confié en la plataforma y seguí jugando.
Luego realicé varios depósitos adicionales:
1.007 USDT
1.999 USDT
1.999 USDT
1.999 USDT
2.999 USDT
Tras mi última sesión, recuperé el equilibrio y decidí retirar todo.
A las 18:25 solicité un retiro de 12.007 USDT.
Después de aproximadamente una hora, fue rechazado, y el servicio de soporte alegó que mi dirección TRC20 no era válida.
Importante: Utilicé exactamente la misma dirección TRC20 que ya había funcionado anteriormente para el retiro de 5000 USDT.
Revisé todo dos veces y volví a iniciar el retiro a las 7:30 p. m.
Desde entonces:
La retirada aún está pendiente.
No hay actualizaciones
No se está procesando
El comportamiento de apoyo cambió significativamente:
Inicialmente receptivo
Luego, de repente, dejó de responder por completo.
Aún más preocupante:
Cuando abro el chat como una nueva sesión → responden
En cuanto identifiquen mi cuenta → no hay respuesta
El servicio de atención al cliente también me informó de que ahora se me consideraba un cliente VIP debido a mi elevado volumen de apuestas, y que un gestor VIP se pondría en contacto conmigo.
👉 Nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni siquiera después de 24 horas.
Situación actual
12.007 USDT pendientes
Soporte no responde
El chat parece restringido o ignorado.
La misma billetera utilizada con éxito anteriormente
Medidas adoptadas
Queja presentada contra Casino Guru
Toda la actividad queda documentada (depósitos, retiros, registros de chat).
Si alguien tiene experiencia con los casinos CoinKings / MIBS NV / Curaçao, por favor, compártala.
Actualizaré esta publicación si se procesa el retiro.
I currently have a 12,007 USDT withdrawal pending on CoinKings. Support initially replied, but now completely stopped responding. Here is the full situation:
I opened my account on 27/03 at 12:00 PM CET+1.
First deposits:
$500
$1,500
I started playing normally and quickly won.
At 1:46 PM, I requested a withdrawal of 5,000 USDT (TRC20).
After ~45 minutes and several chats with support, the withdrawal was processed successfully.
Because of this, I trusted the platform and continued playing.
I then made several additional deposits:
1,007 USDT
1,999 USDT
1,999 USDT
1,999 USDT
2,999 USDT
After my final session, I recovered my balance and decided to withdraw everything.
At 6:25 PM, I requested a withdrawal of 12,007 USDT.
After about 1 hour, it was rejected, with support claiming my TRC20 address was invalid.
Important: I used the exact same TRC20 address that had already worked earlier for the 5,000 USDT withdrawal.
I double-checked everything and re-initiated the withdrawal at 7:30 PM.
Since then:
The withdrawal is still pending
No updates
No processing
Support behavior changed significantly:
Initially responsive
Then suddenly stopped replying completely
Even more concerning:
When I open chat as a new session → they respond
As soon as they identify my account → no reply
Support also told me I was now considered a VIP due to high wagering, and that a VIP manager would contact me.
👉 No one has contacted me, even after 24h
Current situation
12,007 USDT pending
Support unresponsive
Chat appears restricted or ignored
Same wallet previously used successfully
Actions taken
Complaint filed on Casino Guru
All activity documented (deposits, withdrawals, chat logs)
If anyone has experience with CoinKings / MIBS N.V. / Curaçao casinos, please share.
I will update this post if the withdrawal is processed.
Traducción automática:
