Retiro de 12.000 USDT bloqueado en CoinKings.io (MIBS NV)

Actualmente tengo un retiro pendiente de 12.007 USDT en CoinKings. El soporte respondió inicialmente, pero ahora ha dejado de responder por completo. Esta es la situación completa:

Abrí mi cuenta el 27/03 a las 12:00 PM CET+1.

Primeros depósitos:

$500

$1,500

Empecé a jugar con normalidad y gané rápidamente.

A las 13:46 solicité un retiro de 5.000 USDT (TRC20).

Tras unos 45 minutos y varias conversaciones con el servicio de asistencia, el retiro se procesó con éxito.

Por eso, confié en la plataforma y seguí jugando.

Luego realicé varios depósitos adicionales:

1.007 USDT

1.999 USDT

1.999 USDT

1.999 USDT

2.999 USDT

Tras mi última sesión, recuperé el equilibrio y decidí retirar todo.

A las 18:25 solicité un retiro de 12.007 USDT.

Después de aproximadamente una hora, fue rechazado, y el servicio de soporte alegó que mi dirección TRC20 no era válida.

Importante: Utilicé exactamente la misma dirección TRC20 que ya había funcionado anteriormente para el retiro de 5000 USDT.

Revisé todo dos veces y volví a iniciar el retiro a las 7:30 p. m.

Desde entonces:

La retirada aún está pendiente.

No hay actualizaciones

No se está procesando

El comportamiento de apoyo cambió significativamente:

Inicialmente receptivo

Luego, de repente, dejó de responder por completo.

Aún más preocupante:

Cuando abro el chat como una nueva sesión → responden

En cuanto identifiquen mi cuenta → no hay respuesta

El servicio de atención al cliente también me informó de que ahora se me consideraba un cliente VIP debido a mi elevado volumen de apuestas, y que un gestor VIP se pondría en contacto conmigo.

👉 Nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni siquiera después de 24 horas.

Situación actual

12.007 USDT pendientes

Soporte no responde

El chat parece restringido o ignorado.

La misma billetera utilizada con éxito anteriormente

Medidas adoptadas

Queja presentada contra Casino Guru

Toda la actividad queda documentada (depósitos, retiros, registros de chat).

Si alguien tiene experiencia con los casinos CoinKings / MIBS NV / Curaçao, por favor, compártala.

Actualizaré esta publicación si se procesa el retiro.

Si alguien puede recomendarme qué hacer a continuación, ¡se lo agradecería muchísimo!

Tras dos días de presión constante, correos electrónicos y chats, y después de mostrarles todas mis publicaciones en línea, finalmente decidieron pagar. Tengan cuidado con este casino; realicé una auditoría con sus direcciones de criptomonedas y tienen problemas de liquidez. No tienen dinero para pagar y los jugadores ganadores deben esperar a que les cobren.

Presiona, publica en el foro y en todas partes en línea. No son justos... así que debes adaptar tus métodos. Además, ten cuidado de no insultar... pueden silenciarte fácilmente en el soporte... lo peor para ellos es exponerlos públicamente.

PD: pequeño extra, envíales los enlaces de tus publicaciones para que puedan verlas jajaja.

De hecho, ya respondí a tu segundo mensaje en la sección del casino.

Sin embargo, según lo que escribiste, no me parece que el casino haya hecho nada malo. Ganaste el dinero hace dos días y ahora dices que te pagaron. Es completamente normal que no suceda de inmediato, y en muchos casinos tendrías que esperar aún más.

Además, muchos casinos no procesan retiros durante el fin de semana, lo cual es bueno tener en cuenta para el futuro, así que tenga un poco de paciencia.

Aun así, me alegro de que vayas a recibir el dinero y espero que lo disfrutes. 🙂

¡Oh, hicieron muchas cosas malas!

1- Dicen que las transferencias son instantáneas... tuve que esperar 38 horas (me pagaron el sábado por la noche, así que también trabajan los fines de semana para los pagos).

2-Dejaron de responderme por completo en el chat y el correo electrónico, y solo reaccionaban cuando les enviaba enlaces a mis publicaciones.

3- Me notificaron que me había convertido en miembro VIP y que un gerente se pondría en contacto conmigo lo antes posible. Me ofrecieron un bono VIP exclusivo por superar el nivel y me darían límites más altos... Durante 4 días nadie me contactó a pesar de mis numerosos recordatorios. Mentir abiertamente a un cliente es muy malo en esta industria en particular, jajaja.

4-Verifiqué sus direcciones: tienen evidentes problemas de liquidez. No me importa compartir mi auditoría aquí para que sus equipos y el público puedan observarla... Para un casino en línea, esto es lo peor que puede suceder...

Conclusión: no es una estafa, pero podría ser la peor experiencia de juego online que he tenido...

Gracias por la información adicional.

Bueno, hay algunas señales de alerta, pero creo que el retiro fue bastante rápido. He visto muchos casos de jugadores, y si pudieron retirar el dinero incluso durante el fin de semana, mucho mejor.

Claro que, a veces, la experiencia no se limita solo a los premios, pero según lo que dicen los jugadores, eso es lo más importante. Sin embargo, como bien dices, para que un casino sea de primera categoría, debe haber otros factores.

Así que si no te gustó, probablemente ya no jugarás aquí.

Hoy en día hay muchas opciones para elegir. Espero que el usuario encuentre un nuevo sitio donde divertirse con retiros más rápidos.

Es estupendo que todo haya salido a tu favor. Es una pena que esto esté sucediendo, pero es bueno que te hayas mantenido firme.

Los jugadores deberían hacer eso, ¡siempre! Las plataformas deberían saber que no cederán fácilmente en estos asuntos.