Alerta masiva de RollCasino: intento de robo de 571 euros.

¡El casino intenta imponer términos que no están en sus términos y condiciones y robar dinero!

En el bono deportivo, completé el requisito de apuesta el 25 de octubre tras ganar mi apuesta en el partido Udinese vs. AC Milan. Por lo tanto, mis tres apuestas ganadoras posteriores deberían haberse contabilizado como apuestas en efectivo. Mi saldo calculado es de 1573,71 €, pero aún quedan pendientes 573,71 € tras aplicar el límite de ganancias del bono de 1000 €.

Dos agentes de soporte, Zach y Maria, me dijeron que los mercados de totales no estaban excluidos de mis apuestas (que no contaban para el requisito de apuesta). Llevo seis días intentando resolver esto. Agentes como Jessica te dan largas o simplemente no responden.

Si aprovechas algún bono, guarda capturas de pantalla de los términos y condiciones, tu historial de apuestas y cualquier mensaje de soporte.

Hola, entiendo por qué lo ves así desde tu perspectiva. Quizás te ayudaría que alguien revisara contigo el bono deportivo y las deducciones. ¿Has intentado contactar con algún sitio web que ayude a resolver disputas sobre apuestas deportivas?

En cualquier caso, el consejo de tu última frase es muy práctico. Gracias por compartirlo.

He enviado mi queja aquí porque no conozco sitios que acepten quejas sobre casas de apuestas.

Sí, lo entiendo. No gestionamos quejas sobre apuestas deportivas, por eso te pregunté si habías probado con otra página web. AskGamblers, por ejemplo, parece que las aceptan.

Por lo tanto, no se sorprenda si rechazamos su queja aquí en Casino Guru porque se refiere a apuestas deportivas.

Bueno.

Es una lástima, ya que no conozco muchos lugares a los que los jugadores podamos ir para este tipo de cosas.

Sí, lo entiendo perfectamente. El año pasado intentamos recopilar una lista de sitios web que ayudan a los jugadores con quejas sobre apuestas deportivas. Al final, AskGamblers fue el único de nuestra lista que seguía activo. ¿Quizás lo has probado?

También descubrí que LCB ha gestionado quejas sobre apuestas deportivas en el pasado, pero no estoy del todo seguro de cuál es su enfoque actual.