Estimado equipo de Casinoguru:
Estoy presentando una queja sobre mi apuesta en [Cagliari vs Lazio, Fecha, Mercado: "Golpea la Madera / La Pelota Da al Poste"] realizada en 1xBet.
Durante el juego:
Se sacó un córner y el atacante remató de cabeza el balón.
El balón pegó en el poste y luego cambió de dirección, saliendo fuera de la portería.
No se marcó ningún gol.
Según las estadísticas oficiales de SofaScore, Hit the Woodwork: 1 (Cagliari).
Las reglas del fútbol y las convenciones estadísticas estándar establecen:
Un balón que golpea el poste o el travesaño cuenta como tiro a la madera.
El hecho de que la pelota permanezca en juego o salga fuera no afecta al estado de la madera.
No se marcó ningún gol → se cumplen las condiciones de la apuesta.
Sin embargo, 1xBet se ha negado a pagar, alegando que una apuesta a la madera solo cuenta si el balón no sale del terreno de juego. Esta interpretación contradice las estadísticas oficiales y los estándares del fútbol.
Solicito a CasinoGuru que revise este caso y me ayude a recuperar mis ganancias legítimas. Puedo proporcionar:
Evidencia en video del incidente
Captura de pantalla de Sofascore que confirma la carpintería
Gracias por su ayuda.
Atentamente,
Sirojiddin 
