Muchos de vosotros seguramente conocéis este popular hilo del foro.
Algunos casinos en línea utilizan categorías de pago falsas (como "compras" en lugar de "juegos de azar") para evadir las normas bancarias o la autoexclusión.
¿Está bien que los depósitos en casinos aparezcan como pagos no relacionados con juegos de azar en tus registros bancarios? ¿Cuál es tu opinión al respecto?
Sí, creo que está bien. El banco no debería saber todo sobre mis transacciones. Es asunto mío.
¿Pero alguna vez has experimentado eso tú mismo, en alguna situación?
Gg bueno
Sí
En general, es una práctica propicia para el abuso. Como se mencionó, puede consistir en mentir a bancos y a la autoexclusión... también puede consistir en mentir a cónyuges, familiares u otras entidades (policía, etc.). Es una pendiente resbaladiza... y a partir de ahí, las cosas probablemente solo irían cuesta abajo.
En mi experiencia personal, cuando probé por primera vez las apuestas en línea, me registré en varios sitios (varios porque buscaba principalmente torneos)... cuando llegaron los cargos, la mayoría eran cosas muy diferentes (uno era ropa, si no recuerdo mal). Pensé que me estaban haciendo un cargo fraudulento y pasé un tiempo revisando mis registros, pensando que tendría que cancelar mi tarjeta, hasta que vi que las cantidades coincidían con las de los sitios de apuestas y me di cuenta de lo que estaba pasando. No estoy seguro de si intentaron indicarme que esto sucedería, ni cómo, pero al parecer no estaba lo suficientemente claro como para que lo esperara.
También según mi experiencia, la primera vez que usé mi tarjeta, funcionó. Después, dejó de funcionar. Investigué las reglas y vi que excluían los sitios de apuestas. Creo que estaría de acuerdo en que es mi dinero y debería poder elegir cómo gastarlo. Por cierto, no era una tarjeta de crédito... las tarjetas de crédito probablemente puedan decidir legítimamente en qué se gastan, ya que les preocupa que se les devuelva lo que se les debe. Pero debería poder gastar el dinero que tengo en mi cuenta. Prefiero hablar de eso con un banco antes que dejar que un casino me mienta.
Hola
Hola, ¿cómo estás? 🙂
¿Tienes una respuesta a la pregunta de la encuesta?
¿Cuál es la mejor opción de estas cuatro para usted?
Creo que la gente acaba de descubrir que a veces los bancos pueden obtener reembolsos gratis. Personalmente, prefiero que el casino no figure como tal en mis facturas, ya que otros familiares no lo tomarían a la ligera, ¿sabes a qué me refiero?
Sí, claro. Si lo prefieres así.
Creo que muchos jugadores comenzaron a abusar de los reembolsos de esta manera, y no es bueno, por supuesto.
Estoy de acuerdo con los mejores términos de su sitio de apuestas.
Hola Bigwin
Sí
Yo creo que es muy deshonesto, pensad que si tenéis ludopatía podría ser un impedimento muy grande para tratarla, el banco no lo detectaría como una página de apuestas, y en caso de tener filtro en el mismo te lo estarías saltando, a mí me parecería mal, es engañar y es engañarte.
Si tienes algo que ocultar es que tienes un problema, y si tienes un problema... Mejor no juegues.
Claro, entiendo lo que dices, y más de un jugador se ha quejado al respecto. Sin embargo, algunos casinos obviamente quieren superar obstáculos en ciertos países donde no tienen licencia o no pueden prestar servicios, y esta es una de las maneras de lograrlo.
Mientras el casino sea justo y pague a los jugadores, etc., no lo consideraría un problema. Pero es peor si se convierte en un problema para el casino y, más adelante, también para los jugadores. 🙂
Pero si los casinos lo usan para superar obstáculos, como tú bien dices, realmente son conscientes de que no lo están haciendo bien, simplemente actúan de la manera más favorable para ellos, para no ser detectados por el país en el que no cuentan con licencia de juego.
Que luego sea un casino fiable no lo niego, pero se están saltando las reglas para no tributar fiscalmente por la actividad de la que son proveedores, al final es todo cuestión de dinero, para un jugador con problemas de juego y que se ha autoexcluido en su país puede llegar a ser un problema muy grave.
Pero si los casinos lo usan para superar obstáculos, como tú bien dices, realmente son conscientes de que no lo están haciendo bien, simplemente actúan de la manera más favorable para ellos, para no ser detectados por el país en el que no cuentan con licencia de juego.
Que luego sea un casino fiable no lo niego, pero se están saltando las reglas para no tributar fiscalmente por la actividad de la que son proveedores, al final es todo cuestión de dinero, para un jugador con problemas de juego y que se ha autoexcluido en su país puede llegar a ser un problema muy grave.
Sí, tienes toda la razón. Sería mejor que solo se permitiera operar a los casinos de países con licencia.
Todo estaría regulado y habría los menores problemas posibles.
Sin embargo, todos sabemos que en el mundo online las cosas no funcionan así y que es más bien una utopía o una idea de futuro.
Creo que algún día conseguiremos que los jugadores estén lo más protegidos posible y que haya tantos casinos honestos como sea posible, que no tengan que recurrir a prácticas turbias.🙂
Estoy publicando para compartir mi experiencia reciente con Oshi, ya que creo que es importante para otros que confían en herramientas de juego responsable como BetStop o los bloqueos de juegos de azar bancarios.
A pesar de estar registrado en BetStop y tener un bloqueo de apuestas activo en mi banco, pude crear una cuenta, depositar dinero y jugar en este sitio. La mayoría de las demás plataformas me bloquearon correctamente, pero esta me permitió el acceso completo sin ninguna protección.
Cuando presenté una queja y solicité un reembolso, ellos:
Cerró la cuenta pero no ofreció ningún reembolso.
Afirmaron que "no cooperan con las instituciones locales"
No se proporcionó ninguna respuesta clara sobre cómo se me permitió eludir tanto la exclusión nacional como las restricciones bancarias.
Se negó a reconocer cualquier fallo en sus políticas de juego responsable
Esto es especialmente preocupante porque los pagos no fueron codificados como transacciones de juego, lo que significa que pasaron por el bloqueo del banco contra las apuestas, lo que constituye un descuido grave o una táctica deliberada.
Si alguien más ha tenido una experiencia similar, ya sea con este casino o con otros que ignoraron BetStop, le agradecería mucho que lo supiera. Es importante que los operadores rindan cuentas, especialmente cuando no protegen a los usuarios vulnerables.
¿Cómo puedo escalar esto aún más?
Hola, siempre me da pena cuando alguien se encuentra en una situación así.
Yo diría, pero hoy en día es bastante común, si estoy en lo cierto, que un casino que no tiene licencia en un determinado país, por ejemplo, intente eludir las restricciones de forma similar.
No es del todo correcto, incluso si el casino es honesto, pero sucede.
El primer paso que diste fue presentar una queja. Veremos si podemos resolver algo, aunque estos casos son bastante complejos y cualquier detalle puede complicar la situación.
Sin embargo, también adjunto un enlace a un hilo en el que se han discutido los mismos temas durante bastante tiempo, y quizás encuentres tus respuestas allí.
Lo puedes encontrar aquí mismo 👈
Como dije, veremos qué podemos hacer y si podemos ayudar.
Cruzaré los dedos por ti.🤞
Gracias 🙂 Ya presenté una queja. Cruzo los dedos.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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