If you ran a highly profitable online casino and poker room how would you handle this issue.

1. Sí, la obra debería haber sido honrada.

2. No, no deberías honrarte, estás viendo cosas.

Solía jugar al póker exclusivamente en un sitio popular llamado Blackchip Poker. Forma parte de la red Winning Poker Network (WPN), que gestiona varios otros sitios, como ACR, America's Card Room, Chico Poker y varias salas de póker y casinos más. Usaba una función de Blackchip llamada "Spin to Get In". Esta función te permite participar en los torneos más importantes por tan solo un centavo. Para ganar la función y acceder al torneo objetivo, debes jugar a una tragamonedas en la que debes conseguir un trío en los rodillos y listo. Jugué tres "Spin to Get Ins" de alto valor. Uno era una entrada de 11 dólares con un premio acumulado de 10 000 $ garantizados (NLH); el siguiente, una entrada de 88 $ con un premio acumulado de 15 000 $ garantizados (NLH); y finalmente, un torneo destacado de 2500 $ con un premio acumulado de 8 000 000 $ garantizados (NLH) llamado Venom. Ahora quiero que seas tú el que juzgue y me des tu opinión. ¿Me lo estoy imaginando o me engañaron? Tengan en cuenta que hablamos de dinero que cambia la vida y que estos torneos son promocionados por grandes nombres del póker: Chris Moneymaker, Chris Moorman, Ebony Kenney, Rene Nezhoda, Tom Dwan, Facundo Gallo, Oscar Ojaveer, Mark Rubbathan's, Evan "Gripped", Svetlana "Svetarik", Kevin Boski, entre otros. ¿Y pensar que estoy gastando el dinero que tanto me ha costado ganar jugando aquí decenas, si no veinte, de miles en los últimos meses? Nunca me quejo si pierdo 1 exterior constantemente. No digo nada sobre las malas rachas, simplemente digo que me bajen y sigan jugando. Esto es diferente porque, primero, implica ganar, y no solo eso, sino también la posibilidad de ganar a lo grande y cambiar la vida de mi familia, que somos mi hija y yo. Me pregunto por qué a estos jugadores de la realeza les pagan por jugar, mientras que cuando yo gano, de repente no hay nadie en casa. Bueno, te dejo decidir. Ahora viendo mis jugadas leyendo las reglas debería haber estado sentado para estos torneos o es una ilusión y solo estoy viendo cosas.

¿Entiendo correctamente todo esto, por favor, que no te permitieron jugar en este torneo?

Lo siento, pero lamentablemente, en mi opinión, solo el casino puede decidir a quién deja jugar y a quién no. No podemos influir en ello. 🤷‍♀️

Pero no me malinterpretes, entiendo lo que dices. Solo asegúrate de no usar el juego como fuente de ingresos, porque en realidad es solo un pasatiempo. ¿Verdad?

No, definitivamente no me lo tomo en serio, pero sí siento que lo que me han privado es grave porque podría haber sido algo que potencialmente marcó una gran diferencia en mis vidas y las de mi familia, y siento que no tener ningún recurso solo porque dicen que no saqué un trío no es lo que dicen que se trata en su sitio, que es honestidad, integridad, juego limpio, etc. Siento que un abogado de juegos podría ser mi único recurso aquí porque si un gurú de casinos no puede ayudarme, entonces no sé a quién más recurrir y siento que definitivamente me han hecho daño: no cumplieron con sus términos de servicio y creo que simplemente tomaron mi dinero y no honraron las reglas de su propio juego. Lo cual, en mi opinión, es la razón principal por la que tienen esos términos de servicio y los acuerdos que hacemos con ellos para que podamos tener un recurso cuando sentimos que nos han hecho daño. Si tiene alguna sugerencia de abogados de juegos o cualquier otro lugar al que pueda acudir, siento que tengo un caso real de violaciones. Ahora bien, a quién responden es otra historia. No me voy a rendir, porque mis pruebas son claras y me lo hicieron en más de una ocasión, así que ¿son solo fallos del servidor? Una vez es comprensible, quizá incluso dos, pero tres veces y sin explicación. Eso es inaceptable.

Supongo que, lamentablemente, no hay mucho que agregar aparte de lo que ya te han dicho:

En lo que respecta a los resultados de los juegos, la máxima autoridad es el proveedor del juego. Dado que la función es competencia del casino, solo ellos pueden determinar los ganadores/participantes. No podemos confrontar al casino si sus servidores determinan que no eres un ganador.

No podemos pedirle al casino que le compense por las posibles ganancias del torneo".

El casino presenta una licencia falsa, por lo que no tienes ninguna autoridad oficial a la que recurrir. Lo siento. No juegues en estos sitios, por favor.

¿Entonces operan con una licencia falsa? ¿Estás seguro? Con todos estos grandes representantes del póker patrocinándolos. Es interesante, y quizás pueda usarlo. La mayor parte del tráfico de WPNS es estadounidense. Si le señalo a la autoridad de juego estadounidense la falta de una autoridad que otorgue licencias, podría lograr que los baneen o los incluyan en la lista negra aquí en Estados Unidos. Tendré que investigarlo un poco más. En cuanto a lo que dices, esto me pasó tres veces; el servidor de su equipo falló tres veces durante tres torneos de grandes premios. No es casualidad, es habitual, y si un casino se dedica a violar habitualmente los derechos de sus jugadores, con o sin problemas del servidor, no debería tener permitido seguir operando. Para mí, es como elegir con quién quieres jugar en tus torneos, lo cual, a su vez, puede influir en quién podría ganar el torneo. Es un error fundamental. Por favor, si conoces a alguien, necesito nombres de abogados especializados en juegos de azar.

Lamentablemente, no tenemos esos contactos, así que les deseo mucha suerte y, sin duda, regresen si tienen alguna novedad al respecto. Esperaremos sus actualizaciones.

Les mantendré informados en cuanto obtenga más respuestas. No pienso rendirme porque gané. No dije nada cuando perdí mi dinero, pero no puedo dejarlo pasar cuando gane y no me quieran cerca. Está bien mientras pierda, al parecer. Gracias por investigarlo; es solo otro callejón sin salida en una serie de callejones sin salida, pero seguiré buscando porque en algún lugar encontraré la respuesta.

Esperaremos tus actualizaciones aquí.

I would only put game levels so that they have a place where people who don't know how to play but want to learn can play and also experts can compete against each other and always organizing tournaments to attract more players

Gracias por tu respuesta, Rafael. Llevo más de 20 años jugando al póker, así que no se trata de aprender, sino de integridad y honestidad. Gané entradas para grandes torneos y sin motivo alguno me negaron mi asiento. Black Chip Poker cometió un grave robo al quedarse con mi dinero para jugar estas entradas y luego negar lo sucedido.

Ahora veo que no tengo recursos para recuperar mis pérdidas, pero puedo informar a otros sobre cómo tratan a quienes les pagan los salarios. Es decepcionante porque no sé cómo ni a quién contactar para presentar una queja sobre las tácticas que usan para robarles a sus jugadores.