Ya he enviado solicitudes de soporte e información sin éxito.
I have sent requests already to support and info without success.
Hola,
Entiendo su preocupación, pero no tenemos intención de cambiar las opciones de cierre de cuentas. Con demasiada frecuencia, los jugadores deciden cerrar la cuenta de forma compulsiva mientras varias quejas están activas o en fase de tramitación. Por no hablar de otras situaciones. Algo así complica bastante la cooperación. Sobre todo, no somos un casino.
Lo siento, cerraré tu cuenta ahora mismo.
Hello,
I understand your concern, but we do not intend to change the options for closing the accounts. Far too often, players compulsively decided to close the account while several complaints were active or in the pending stage. Not to mention other situations. Something like that quite complicates the cooperation. Above all, we are not a casino.
So, I'm sorry. I'll close your account now
Quiero cerrar mi cuenta.
I want to close my account.
Jag vill stänga mitt konto
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