En realidad, no estoy seguro de entender esta pregunta.🤷♀️
I am not sure if I understand this question, actually.🤷♀️
Yo diría que cuando solicita un reembolso, se toma como un reembolso de su depósito. ¿A eso te refieres?
I would say that when you ask for a refund, it is taken as a refund of your deposit. That is what you mean?
Gracias. Jokabet ha dicho que me reembolsarán el 20% de mis pérdidas diciendo que son £3634, deposité £35075,00 y solicité mi reembolso completo porque violaron sus términos y condiciones al permitirme, como cliente del Reino Unido, depositar dinero real. Cuando rechacé su oferta insultante, dijeron que se calculaba como pérdidas, no como depósitos.
No aceptaré esto y los llevaré a los tribunales para recuperar todo mi dinero.
Thank you. Jokabet have said they will refund 20% of my losses saying it is £3634, i deposited £35075.00 and requested my full refund as they breached their terms and conditions by allowing me as a UK customer to deposit real money. When I rejected their insulting offer they said it is worked out as losses not deposits.
I will not accept this and taking them to court to retrieve all my money.
¿Puedo preguntarle si se refiere al problema de su queja anterior , donde desafortunadamente nuestro equipo no pudo ayudar como se indica allí, que "No pudimos ayudar porque la jugadora no había informado al casino sobre su problema de juego y no obtuvo ganancias? fueron retenidos debido a restricciones del país."?
May I ask if you are referring to the issue in your previous complaint, where unfortunately our team was not able to help as stated there, that "We were unable to assist as the player had not informed the casino about her gambling problem and no winnings were withheld due to country restrictions."?
Hola Gaz8087
No podrá demandar a Jokabet directamente, así que no pierda tiempo ni energía pensando que lo hará. Además, la razón por la que Jokabet te está frenando es porque no podrás recuperar tus depósitos a través de tu banco. Esperemos que no lo hayas dejado demasiado tiempo para poder hacerlo.
Si necesita ayuda, puede enviarme un correo electrónico a jasminebella1968@outlook.com y haré todo lo posible para ayudar.
Hi Gaz8087
You will not be able to sue Jokabet directly so don’t waste time or energy thinking you will. Also the reason Jokabet are stalling you is so as you won’t be able to recover your deposits via your bank. Hopefully you haven’t left it too long to be able to do so.
If you need any help then you can email me at jasminebella1968@outlook.com and I’ll do my best to assist.
Eres un estafador, deja de responder en las publicaciones de la gente.
You are a scam artist, stop responding on people's posts.
Realmente, creo que si me envías un correo electrónico descubrirás que no lo soy. También puedo brindarte pruebas de otros en este foro de que he ayudado; de cualquier manera, no me importa, solo estaba tratando de ayudar, pero claramente no lo necesitas.
Really, I think you’ll find if you email I’ll prove I’m not. I can also provide you with proof from others on this forum that I’ve helped, either way it’s no skin off my nose , I was just trying to help but you clearly don’t need it.
Un pequeño consejo que puedes seguir o ignorar. Como se informó anteriormente, no puede demandar a Jokabet. ¿A quién vas a demandar? ¿En qué país tienen su base? Quienes son sus dueños, etc, etc.
Si realizó pagos a través de su banco usando una tarjeta, si estas transacciones duran más de 120 días, su banco no puede ayudarlo.
Si realizó los pagos a través de banca abierta, deberá averiguar a dónde se dirigieron exactamente los pagos.
Buena suerte para recuperar todos sus depósitos.
A bit of advice which you can either take or ignore. As previously advised you can’t sue Jokabet. Who are you going to sue? What country are they based in? Who are their owners etc,etc.
If you made payments via you bank using a card then if these transactions are more than 120 days your bank can’t help.
If you made the payments via open banking then you will need to find out where exactly the payments went to.
Good luck in getting all of your deposits back.
¿Por qué estás en este foro? No sabes de lo que estás hablando y estás probando suerte, con la esperanza de encontrarte con un cabrón realmente desesperado. No puedes ayudar, así que no estoy seguro de por qué ofreces algún consejo.
Why are you on this forum? You don't know what you are talking about and you are trying your luck, in the hope that you come across a really desperate sod. You can't help so not sure why you are offering any advice
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