Frustrado tengo una cuenta Incave, hace tiempo que no la uso. Y ahora exigen que se envíe un código a mi teléfono para verificar mi cuenta. Eso es genial, sin embargo, perdí mi teléfono y el número de teléfono. Y sí, aparece un mensaje para cambiar su número de teléfono, así que ingreso mi nuevo número de teléfono. Y me da un mensaje diciendo que este número ya está en uso. Como dije, es un número nuevo que recibí recientemente. Y automáticamente creó un número de teléfono similar al mío que ingresé, no tengo idea de quién es el número. (Seguro que se preguntan por qué reciben todos estos mensajes con un código de verificación) Y ahora no puedo ingresar el número de teléfono correcto y no puedo corregirlo porque creo que es un número ya usado para otra cuenta con ellos. de todos modos, es por eso que no puedo ingresar mi número de teléfono como indica el mensaje de error. No hay solución al problema porque no puedo encontrar una manera de hablar con alguien para explicarle esta situación. Así que ahora no puedo jugar en la mayoría de los casinos a los que está afiliada esta cuenta Incave. Es frustrante que esta sea la única forma de verificar que la cuenta sea mía y no, incluso me ha restringido la posibilidad de iniciar sesión en los sitios reales del casino cuando me da la opción. Por favor, si alguien más ha podido resolver un problema con el mismo, dígame qué hizo para arreglar su cuenta. O si alguien sabe cómo comunicarse con Incave para poder hablar con ellos sobre esta situación, sería tan amable de enviarme el enlace, correo electrónico u otro medio de contacto que tenga. Sólo quiero iniciar sesión y jugar.
Frustrated I have a Incave account, I hadn't used for a time. And now they are requiring a code sent to my phone to verify my account. That's great, however I lost my phone and the phone number. And yes there is a prompt to change your phone number so I input my new phone number. And it gives me a message saying that this number is already in use. As I said it is a new number I recently received. And it automatically created a phone number similar to mine I inputted, who's number is it I have no idea. (Sure they are wondering why they are receiving all these messages with a verification code though) And now I am unable to enter the correct phone number and I can't correct it due to it's a already used number for another account with them I think anyway, that's why I am not able to input my phone number as the error message stated. There is no resolution to the problem because I am unable to find a way to talk to someone to explain this situation to. So now I am not able to play at most of the casino's this Incave account is affiliated with. Frustrating that this is the only way to verify the account is mine and no it even has restricted me from being able to sign in on the actual casino sites when it gives me the option. Please if anyone else has been able to get a resolution to a problem with the same, please tell me what you did to fix your account. Or if someone knows how to get in touch with Incave so I can speak with them about this situation, if you would kindly send me the link, email, or other means of contact you have. I just want to login and play.