Quiero presentar una queja sobre por qué mi cuenta está restringida y no puedo iniciar sesión

¿Por qué mi cuenta está restringida permanentemente?

Hola.

¿Dónde está restringida exactamente su cuenta? En la mayoría de los casos, el casino debe proporcionar una explicación.

¿Estás seguro de que no te lo han dicho?

Por favor házmelo saber.

El sitio pokiesnet.62

Bueno, en realidad no es el nombre, me temo. Esto es solo una parte de la dirección URL. No sirve de nada, lo siento.

¿Podría escribir amablemente el nombre del casino? No solo la dirección incompleta, si se me permite.

¿Qué pasa con tu problema, le preguntaste al casino? ¿Hay algún progreso, por favor? 🤔

Hola, lamentablemente si voy a la página específica de quejas, la página me envía hacia adelante con las opciones de respuesta y luego me envía de regreso sin posibilidad de concluir la queja.

¿Podrías pegar un videoclip? O al menos algunas capturas de pantalla. Intentaré resolver el problema. Gracias.

Gracias

Esta es la última página que veo y luego me hace retroceder.

¡Hola y muchas gracias por su cooperación! ¿Puedo ver también la última página a la que puede acceder antes de que regrese, por favor? Estamos intentando localizar el paso concreto que está causando el problema. 🙏

esta es la ultima pagina

Oh gracias. pero necesito ver la página anterior, por favor. El que te redirige de nuevo a esta página general. 🙏

Hola, esta es la página que te redirige a lo que ya publicaste como captura de pantalla antes, ¿sí? Cuando haces clic en una de las opciones, te lleva a la página general, ¿no?

La captura de pantalla que ves donde luego se congela y me hace volver atrás sin poder publicar.

Gracias por su respuesta. Hablé con mi colega y ella me informó que a veces Italia está bloqueada con nosotros y que una posibilidad sería activar la VPN e intentar presentar una queja de esa manera. Si eso no ayuda, intentaré ayudarte nuevamente y resolver el problema.

¿Vas a intentarlo?

Gracias gracias gracias, como siempre eres fantástico ❤️

Acabo de activar mi VPN favorita, Surfshark pero nada la página habitual que al final me bloquea