Hola, he solicitado 2 retiros de mi cuenta MiFinity a mi cuenta bancaria. Ambos han estado en estado "en cola KYC" durante casi 3 días. De lo contrario, el dinero siempre se transfirió de inmediato, a más tardar después de unas horas. Por supuesto, el soporte no responde. Alguien tiene idea de que puedo hacer?
Hello Daniela,
Did you check what the status is in your casino account with these two withdrawals? Firstly all need to be done in casino request.
Sí, el casino pagó el dinero y ya se acreditó en mi cuenta MiFinity. Cuando lo debité de la cuenta bancaria, lo único que apareció en el proceso fue "en la cola KYC". Y ha estado en este estado durante varios días.
and have you tried to contact them via this email address: clientservices@mifinity.com? Also, you could try to contact them via social media what they have. From my personal experience twitter and facebook are good platforms to solve problems.🙂
Sí, me puse en contacto a través de este correo electrónico y a través de Facebook. Ambos hasta ahora sin éxito. Desafortunadamente.
You can try also Twitter, this is probably the best platform where to escalate your problem. I just want to be sure. Have you already did some withdrawals from the casino to your MiFinity account? Was it without any problems? Did you send all the required documents to the casino and MiFinity for verification? KYC verification is very important to be done to get your money from casinos and MiFinity account as well.
Hola,
Tengo el mismo problema.
Mi cuenta Myfinity está completamente verificada y he realizado depósitos y retiros allí varias veces. En el pasado, los retiros a la cuenta bancaria siempre se procesaban directamente.
Ahora dice "En cola KYC", lo que parece ser el caso de muchos clientes en este momento.
¿Se te ha pagado mientras tanto, Daniela?
Así que mi pago ya se procesó y fue bastante rápido.
Todavía me pregunto por qué actualmente solo hay una cola KYC cuando desea pagar.
That sounds like they simply need to verify your account, but they don't have enough human resources to process the documents fast enough so you ended up in a queue 😕
Para mí es al revés, mi depósito a través de MiFinity Instantbanking no está disponible a pesar de que ya se ha descontado de mi cuenta.
Y, por supuesto, no hay reacción de apoyo. Esa parece ser una práctica común allí en la isla. El hecho de que este asqueroso servicio no tenga soporte de chat/teléfono dice mucho.
Compañía sin escrúpulos de la que mantenerse alejado.
La cuenta allí definitivamente será cancelada nuevamente.
Did you also try to contact MiFinity support? Just an idea, but I would try that, just in case.
Anyway, how long have you been waiting?
Alguien podría ayudarme a transferir el dinero de MiFinity a algún banco de su país? : (
en colombia es bastante difícil poder hacer esto 🙁
Hello there.
The way I see it you would like to transfer your money to someone else's also bank account, am I correct?
You know not convinced this is the best solution.
But I might get it wrong.
Could you instead find another wallet that allows you to withdraw the money directly?
Hola, estoy en mifinity y también estoy completamente verificado, ahora quería que me pagaran dinero en mi cuenta bancaria pero fue rechazado, ¿alguien puede ayudarme?
Soy nuevo en mifinity, desafortunadamente estoy completamente verificado, ahora quería retirar dinero de mi cuenta bancaria y fue rechazado en 1 minuto 😞 ¿alguien puede ayudarme por favor?
Hola, estoy con mifinity y también estoy completamente verificado, ahora quería que me pagaran dinero en mi cuenta bancaria pero fue rechazado, ¿alguien puede ayudarme?
Hi did you try to ask the support what is the problem that your withdrawal is rejected ? I think the best place to start would be there, but hopefully you'll get some answers from players with similar experiences too.
Anyway, can you try first with mifinity support and tell us what answer you got ?
Alemán:
Poco a poco me estoy molestando mucho con Mifinity... No puedo pagar nada "se ha alcanzado el límite de transacciones acumuladas". Es una suma grande en el rango de 4 dígitos. No he recibido ningún comentario de Mifinity desde el sábado 30 de septiembre de 2023, ni por correo electrónico ni por teléfono. Ahora he abierto 4 tickets "aumentar límites". Estoy completamente verificado y no pasa nada. ¿Puede alguien aquí apoyarme?
Inglés:
Poco a poco me estoy molestando mucho con Mifinity... No puedo pagar nada "se ha alcanzado el límite de transacciones acumuladas". Es una suma grande en el rango de 4 dígitos. No he recibido ningún comentario de Mifinity desde el sábado 30 de septiembre de 2023, ni por correo electrónico ni por teléfono. Ahora he abierto 4 tickets "aumentar límites". Estoy completamente verificado y no pasa nada. ¿Puede alguien aquí apoyarme?
Gracias de antemano.
KR
Nils
Sí Hola querido foro,
Tengo una cuenta en Mifinity desde 2022 y me verifiqué en ese entonces, y alcancé el límite de 1000 euros hace casi 2 días, según el correo electrónico de Mifinity, y ahora ya no puedo recibir dinero del casino ni pagarlo desde Mifinity No hay respuesta por correo electrónico, y no entiendo por qué solo tengo un límite de 1000 euros para transacciones aunque estoy verificado... ya que rara vez he usado Mifinty y ahora es casi de cuatro dígitos. límite La cantidad es que no puedo alcanzar y no he leído informes muy positivos en varios hilos con respecto al soporte, así que quería preguntar si hay personas aquí en el foro que tienen estatus VIP o tienen contacto directo y pueden preguntar. qué está sucediendo . Más de 48 HORAS sin respuesta (2 correos electrónicos), sin chat, sin opción en la cuenta aunque siempre hay una notificación Límite de transacción alcanzado vaya a su perfil Por su cuenta...etc huele a un proceso largo para obtener su dinero. ..y no puedo entender en absoluto que son solo 1000 euros, de lo contrario siempre leo 2000 euros o 20000 euros cuando se verifica, y obtuvieron todos los documentos directamente en ese entonces hace casi 2 años, solo el dinero que desapareció de MuchB y Ahora algo así... sólo problemas y frustración con todos estos proveedores.
LG
sep
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