PrincipalForoQuejas¡Hola! ¡Equipo de quejas de Casino.guru! Agreguen al casino Blitz-bet a su página porque quiero presentar una queja.

¡Hola! ¡Equipo de quejas de Casino.guru! Agreguen al casino Blitz-bet a su página porque quiero presentar una queja.

3.830 visualizaciones 9 respuestas |
hace 1 año
|
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hace 1 año
gbes

¡Hola equipo de quejas de casino.guru! Agreguen el casino blitz-bet.com a su página porque quiero presentar una queja sobre el problema de retiro de dinero de Blitz-bet.com. Mi cuenta del casino Blitz-bet.com ha sido verificada, pero no están procesando mis solicitudes de retiro. Realicé mis solicitudes de retiro el 29 de septiembre de 2024

Traducción automática:
Koykkaa94
hace 1 año
gbes

Hola, el casino está en proceso de ser agregado, por lo que no pasará mucho tiempo antes de que esté en nuestro sitio.

En cuanto a la queja, también puede presentarla para el casino que no tenemos. Simplemente elija cualquier otro casino y escriba en la descripción su situación y el casino específico en cuestión. Nuestro equipo la modificará.

De todos modos, ¿le preguntaste al casino por qué no quiere procesar tu retiro?

Traducción automática:
hace 1 año
gbes

He solicitado tres retiradas de fondos en el casino Blitz-bet el 29 de septiembre de 2024, por un total de 2642 euros. Hasta el momento no se ha procesado ninguna solicitud de retirada. En el chat en vivo solo recibo la misma respuesta de que procesarán mi solicitud de retirada pronto, pero el procesamiento de las solicitudes de retirada no ha avanzado. Mi cuenta en Blitz-bet ha sido confirmada.

Traducción automática:
Koykkaa94
hace 1 año
gbes

Así que casi parece que, aparte de un gran retraso, que por supuesto te preocupa, el casino, por otro lado, se lo está tomando bastante bien. Oh,...

Quizás sea el momento de empezar a pensar en la queja. No te preocupes, el casino aún no ha sido revisado, haz lo que puedas para resolver el asunto. ¿Qué dices?

Traducción automática:
Koykkaa94
hace 1 año
gbes

Gracias por tu respuesta. Les damos a los casinos 14 días para resolver el retiro, así que yo intentaría esperar unos días más. Si aún así nada cambia y siguen diciéndote lo mismo, entonces procedería a presentar una queja. De hecho, ya estaría nervioso si no obtuviera ninguna información relevante, especialmente cuando dices que ya estás verificado. Aun así, esperaría un poco más.

De todas formas, ¿jugaste con el bono o no?

Traducción automática:
hace 1 año
deesgb

¡Fraude! Casino Blitzbet

Mi retiro no se ha procesado durante cuatro días. Me he comunicado con el chat en vivo 20 veces y cada vez recibo la misma excusa: "El retiro se está procesando". Sin embargo, sigue apareciendo como pendiente. Este casino es 100% falso y fraudulento en mi opinión. ¡Tengan cuidado, gente!

Traducción automática:
hace 11 meses
esgb

Me dirijo a ustedes por última vez antes de proceder con acciones legales. Desde hace más de 2 meses vengo solicitando el retiro de mis fondos de forma reiterada. Sin embargo, no solo no he recibido respuesta alguna, sino que continúan ignorando mis múltiples intentos de contacto, incumpliendo así con sus propias políticas, con la normativa vigente y con las buenas prácticas comerciales.

Su negativa sistemática a permitir la verificación de mi cuenta y el consecuente bloqueo del retiro de mis fondos constituye, a mi entender, un acto de fraude y estafa, por lo que me reservo el derecho de iniciar las siguientes acciones:

Presentación de denuncias ante las autoridades regulatorias de juego online.

Notificación formal a organismos de defensa del consumidor.

Presentación de denuncia por estafa ante las autoridades judiciales correspondientes.

Difusión pública de la situación a través de redes sociales y foros especializados en prevención de fraudes online.

Les otorgo un plazo máximo e improrrogable de 48 horas para que:

Se complete de inmediato la verificación de mi cuenta.

Se autorice y ejecute el retiro completo de los fondos que me pertenecen.

Me envíen una respuesta formal con el detalle de las acciones realizadas.

En caso contrario, iniciaré sin más demoras los procedimientos legales y administrativos pertinentes. Este correo quedará como prueba documental de mi buena fe y de la falta de respuesta por parte de su empresa.


ATENTAMENTE DAVID BLANCO 

Bdavid_02
hace 11 meses
gbes

Hola, solo una nota amable, si me lo permite: Casino Guru ciertamente no es el casino en cuestión, así que solo quería que supiera que si este tipo de declaración o ultimátum está destinado a un representante de casino específico, no se notará aquí.

Dada su queja, le recomiendo que la envíe a Lolly Bet Casino. Por cierto, ¿fue aquí donde ocurrió el problema?

Editado
Traducción automática:
hace 1 año
gbes

Hola, el casino está en proceso de ser agregado, por lo que no pasará mucho tiempo antes de que esté en nuestro sitio.

En cuanto a la queja, también puede presentarla para el casino que no tenemos. Simplemente elija cualquier otro casino y escriba en la descripción su situación y el casino específico en cuestión. Nuestro equipo la modificará.

De todos modos, ¿le preguntaste al casino por qué no quiere procesar tu retiro?

Traducción automática:
hace 11 meses
gbes

¡Gracias por este consejo!

Traducción automática:
Dempseyroll
hace 11 meses
esgb

Si pero ya han dejado de responder mis mensajes desde hace 2 meses. Al principio respondía un bot ahora ni eso

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