¿Alguien ha oído hablar de los giros orbitales?

No los veo aquí, ¿por qué debería sorprenderme que me resulte difícil retirar mi dinero? Supongo que fue mi culpa. ¿Alguien puede decir algo bueno sobre estos tipos? Porque no puedo. Tuve un comienzo realmente malo. Han pasado 8 días y sé que esperar 2 semanas no, hoy en día no lleva tanto tiempo, es rápido y si no es así, algo no está bien junto con ser ignorado. Están mostrando todas las señales de un casino fraudulento. Espero que lo solucionen o los criticarán. Todos los casinos fraudulentos deben desaparecer.

¡Qué forma!

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He estado esperando una semana para que me verifiquen para hacer un retiro y envié un correo electrónico al soporte numerosas veces sin respuesta alguna.

¿Cómo entraste en este casino?

Nuestro equipo de datos ya está preparando la reseña de este casino, por lo que debería publicarse pronto. Aunque todavía no sabemos cuándo exactamente, ya que tenemos una gran cantidad de nuevos casinos en camino.

¿Ya enviaste todos los documentos necesarios para la verificación?

Por favor, háganos saber si hay alguna actualización ahora.

Sí, envié todo el día 2 o 3... no recibí respuesta por correo electrónico al llamado departamento bancario... pero el chat simplemente te remite al correo electrónico bancario que nuevamente no responde.

Sí, no están revisados por Casino Guru. Normalmente los reviso, pero no lo hice. Parece que tenemos un casino fraudulento aquí, así que vamos a denunciarlos. No recuerdo dónde los encontré y normalmente me dedico a esas cosas, pero esto no me ha pasado desde que empecé a jugar en línea. Vamos a cerrarlos y dejar que el mundo sepa que no son reales. Gracias a Dios era una ficha gratis. Lo siento si depositaste. Buena suerte. Sí, todo se envía y esa es información personal aterradora. Obtendrán lo que se merecen.

Entonces, si realmente no te responden y la verificación aún no ha terminado, tal vez deberías presentar una queja y nuestro equipo intentará intervenir.

¿Qué opinas de esto?

Aún puedes intentar presentar una queja y nuestro equipo investigará el asunto.

Por favor, haznos saber cómo decides.

Finalmente hoy me respondieron pidiéndome nuevamente mi identificación aunque ya la había enviado pero veré qué dicen ahora

¿Pero te han explicado el motivo por el cual te vuelven a pedir el mismo documento?

Mantennos informado sobre cómo va, por favor.

Ya he enviado todos los documentos 4 veces... mientras respondan para trabajar conmigo, les daré una oportunidad, pero mi paciencia se está agotando... He enviado documentos a muchos otros casinos y nunca tuve estos problemas.

El peor servicio al cliente. Llevo una semana esperando la verificación y el chat en vivo me dice que no tienen información sobre el estado de la verificación. Luego me envían un correo electrónico para que me comunique con su departamento bancario, lo cual he hecho durante los últimos 4 días, pero nunca respondo. Sus depósitos siempre están listos para tomar su dinero, pero cuando llega el momento de retirarlo, ignoran y prolongan toda la situación. ¿Qué sentido tiene depositar si nunca se verificará? Casino de 1 estrella

nombre de usuario Holeymoley

Solo tenga en cuenta que si necesita la ayuda de nuestro equipo de quejas, estamos aquí para ayudarlo.

Cuéntanos cómo te va.

Lamento que no haya habido ninguna comunicación por parte del soporte.

El chat en vivo generalmente no sabe mucho sobre retiros, así que tenga en cuenta que no es nada inusual.

Es mejor comunicarse con el soporte por correo electrónico siempre que se trate de retiros, pero si no responden, como dijiste, puede ser realmente frustrante, seguro.

¿Puedo preguntar si ha enviado todos los documentos que le solicitaron? ¿Cuándo exactamente solicitó la baja, por favor?

Además, indique el nombre del casino para que podamos evitar cualquier malentendido.

Sí, envió los documentos requeridos hace 7 días y como dije, nunca me respondieron, así que ni siquiera sé si recibieron mis documentos, así que es frustrante.

Casino = giros en órbita

Finalmente, el departamento bancario se comunicó conmigo y me pidió que enviara una selfie nuevamente, lo cual hice, y luego, horas después, le pedí a un cliente que enviara una selfie con exactamente el mismo mensaje y la envié. Luego me dijeron que tenía que hacer un depósito para retirar porque era un bono de bienvenida sin depósito. Dudé mucho, pero hice un pequeño depósito y pude retirar los fondos. Un servicio de atención al cliente terrible, pero si perseveras, creo que eventualmente pagarán. No entiendo por qué los depósitos pueden ser casi instantáneos, pero los retiros demoran al menos unos 9 días.

Seguramente debe ser realmente frustrante.

Lo que quizás puedas hacer ahora es esperar hasta el lunes para ver si ha habido algún avance con respecto a tu retiro y, si no sucede nada, comunícanoslo. Esperamos poder ayudarte en ese momento.

¿Qué dices de esto?

En realidad, se llama depósito de verificación. Para verificar al jugador que solo recibió un bono sin depósito y ganó, se le pide al jugador que haga un depósito bajo, como lo hizo usted.

Así que me alegro de que ahora hayas obtenido tus ganancias, aunque no estés muy satisfecho con el servicio de atención al cliente. Sin embargo, deberían aprobarlo, porque existe una gran posibilidad de que los jugadores no vuelvan. ¿Verdad?