¿Cómo respondo a mi queja abierta?

De todos modos, no veo cómo enviar una respuesta a un administrador de quejas: dice "esperando que el jugador responda", pero no parece haber ninguna forma de hacerlo.

Hola, eso es extraño. Cuando haya iniciado sesión, debería poder agregar la respuesta a su queja. Si aún tiene problemas con él, envíe un correo electrónico a complaints@casino.guru

Nuestro equipo debería poder ayudar con eso 🙂

yo tampoco puedo responder

Hola,

intente cerrar sesión y luego iniciar sesión de nuevo. Cuando alguien está inactivo durante un cierto período de tiempo, puede causar este problema.

Si el problema persiste, utilice este correo electrónico: complaints@casino.guru

Gracias.