1experiencias xBet

Estás seguro que reunías los requisitos?

Te fijaste en las condiciones de la promoción?

Que te dicen en el soporte en línea?

¿Tiene un enlace a la página de promoción?

Estimado ArnN,

Es bastante extraño escuchar esta afirmación, que es completamente falsa. Estamos muy confundidos acerca de esto

Hemos comprobado toda la información relativa a su cuenta № 216083249. Como podemos ver, realizó su primer depósito el 4 de agosto por la cantidad de 62 euros

1) Hemos descubierto que no sigue todas las Reglas correctamente para obtener el bono "Viernes de la suerte". Tenga en cuenta:

- Si un cliente ha realizado un retiro antes de realizar un depósito, el bono "Viernes de la suerte" no se acreditará en la cuenta del cliente (como en su caso)

- La oferta no se puede utilizar junto con otras ofertas promocionales o especiales.

Por lo tanto, no es elegible para obtener el bono "Viernes de la Suerte" de acuerdo con las Reglas anteriores porque ya realizó un retiro antes y ya obtuvo el "bono del 100% en el primer depósito".

2) Debe leer atentamente todas las Reglas sobre el bono "Viernes de la Suerte", que se indica en nuestro sitio web: https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

3) También verificamos su solicitud a nuestro Servicio de Soporte. Ya te han informado que no puedes recibir el bono "Viernes de la Suerte", ya que se concluyó que no sigues correctamente todas las Reglas

Esperamos haber podido ayudarlo y explicar su situación en su totalidad.

Estimado ArnN,

Hemos verificado toda la información que nos proporcionó dos veces. Como se mencionó anteriormente, las Reglas establecen:

- Si un cliente ha realizado un retiro antes de realizar un depósito, el bono "Viernes de la suerte" no se acreditará en la cuenta del cliente.

El Servicio de Seguridad nos informó que realizó un retiro antes de realizar un depósito. El retiro se realizó el 04.09.2020 a las 05:09 PM (hora de Brasilia) y solo entonces realiza un segundo depósito

Por lo tanto, no cumpliste todas las Reglas correctamente para obtener el bono "Viernes de la suerte".

1xBet actuó de acuerdo con las Reglas, que se enumeran en nuestro sitio web en el dominio público:

https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

Puede contactarnos en cualquier momento, estaremos encantados de ayudarle con cualquier problema.

¿Tiene una transcripción de la conversación que tuvo con el servicio de atención al cliente? Entonces sería fácil demostrar que te lo prometieron.

¿Cumpliste con los requisitos de apuesta?

Te han respondido, creo que su equipo de soporte había leído tu informe en nuestro foro y trató de explicártelo.

Estimado ArnN,

Hemos verificado su correspondencia con el Servicio de soporte. Como podemos ver, los contactó en el momento en que ya se realizó el retiro de fondos. Te informaron que es imposible recibir un bono cuando se realiza un retiro, ya que este hecho contradice las Reglas del bono "Viernes de la Suerte"

La regla dice:

- Si un cliente ha realizado un retiro antes de realizar un depósito, el bono "Viernes de la suerte" no se acreditará en la cuenta del cliente.

En su caso, el retiro se realizó el 04.09.2020 a las 05:09 PM (hora de Brasilia) y el segundo depósito se realizó el 04.09.2020 a las 05:35 PM (hora de Brasilia)

No siguió todas las reglas del bono "Viernes de la suerte" correctamente, por eso no obtuvo este bono.

Ha realizado un retiro, por lo que queda excluido automáticamente de recibir este bono.

Por favor, lea y siga todas las Reglas correctamente para obtener el bono "Viernes de la Suerte":

https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

Parece que hay 2 versiones de la misma historia. En ese caso, le sugiero que abra una queja aquí: https://casino.guru/complaints

1xbet ha intentado explicar lo que pasó hasta ahora, supongo que tendrán incluso la transcripción de la conversación con el agente de atención al cliente.

Hola.

Lamentablemente, debo empezar con el hecho de que aquí no nos ocupamos de apuestas deportivas. Lo siento mucho por eso. Por lo tanto, no tengo otra opción que comentar fuera de esta área.

Empecemos con el cierre de cuenta:

Tus respuestas verdes son al menos vagas.

Mi lógica dice que cuando un jugador pregunta si es posible cerrar una cuenta a través del chat en vivo, es muy razonable preguntar el motivo. Entonces, si decimos que hay muchos recuerdos, bueno, ¿qué significa realmente?

Lo mismo ocurre con "el sitio web es un fraude". ¿Qué esperabas que hiciera el operador del chat?

Cuando llegas al grano y dices: "No quiero jugar más" 4 minutos después, obtienes una respuesta válida.

En la mayoría de los casos, el casino no puede cerrar su cuenta con un solo clic en el sistema. Por lo general, hay un departamento adecuado y se le proporcionó su correo electrónico para continuar. Esto es muy común. No veo ningún daño en eso.

Sinceramente no entiendo lo que pretendes decir al mostrar la parte azul de la pantalla de impresión. Quiero decir, las marcas de tiempo son diferentes de las otras pantallas de impresión, y esos códigos no me dicen nada cuando se trata de problemas con el juego. Le pido amablemente que me explique.

Ahora a la apuesta:

Dado que parece que el casino explicó que esta apuesta no se procesó por completo, ¿puedo saber exactamente cuándo se acreditaron esos 78 reales en su cuenta del casino, por favor?

Quiero decir, ¿cuándo salió la suma de su cuenta del casino y cuándo fue devuelta? Sólo quiero entender el marco de tiempo.

¡Gracias de antemano!

No se trata de deportes, se trata de juegos virtuales que caben en los casinos, el sitio 1xbet es sucio, no quieren pagar a los jugadores que ganan, eso es un hecho.

Por favor, págame lo que me debe el sitio 1xbet 4152 reales sitio sucio

Cuando se trata de juegos virtuales, ¿qué son exactamente? A qué jugaste ? He hablado con un colega y quizás pueda ayudarle, pero él lo analizará según la naturaleza del problema.

Así que si estás interesado puedes presentar una denuncia en este enlace y veremos qué se puede hacer.

Está usted en ?

¡El problema ahora no son más apuestas!

1xbet casino bloqueó mi cuenta alegando que solicité un bloqueo debido a adicción

El sitio web de 1xbet está sucio y creó un chat afirmando que pedí que bloquearan mi cuenta debido a una adicción, para que no me pagaran.

Mira el punto al que ha llegado este sitio 1xbet.

Soy un estúpido por ver donde puede ir una web para no pagarte el dinero que ganaste

Nunca he recibido una solicitud de bloqueo debido a adicción. Este sitio está sucio. 1xbet es el más sucio que he visto en mi vida.

Si el sitio web 1xbet es capaz de llegar a este punto, ¿imagina lo que no hay detrás de las tragamonedas? Tengan cuidado chicos, este sitio es capaz de cosas absurdas.

Mire la impresión elaborada por el sitio web 1xbet.

Ahora vea que me comuniqué con el soporte en la impresión a continuación y nunca recibí una solicitud de bloqueo debido a la adicción.

En ese caso, es bueno que hayas abierto una denuncia e investigaremos todo detalladamente.

Las capturas de pantalla en sí mismas parecen extrañas, como si cada oración estuviera escrita de alguna manera diferente y estuviera editada, pero tal vez me equivoqué.

De todos modos, si no pediste que cerraran la cuenta por adicción, espero que todo se solucione y consigas tu dinero.

Cruzaré los dedos y te avisaré cuando tengas algo nuevo.

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También me comuniqué con el departamento de licencias del sitio web y me pidieron que me dieran una respuesta dentro de los 14 días hábiles para volver a analizar el caso en el que envié la evidencia de que el sitio web 1xbet estaba actuando de mala fe.

¡Han pasado meses y no he obtenido respuesta!

El departamento de licencias vio que el sitio web de 1xbet estaba equivocado y prefirió dejarme sin soporte, si la licencia de Curazao es una licencia seria.

¡Porque no obtuve un juicio justo ni una respuesta! Sobre reexaminar mis derechos

Entonces me di cuenta de que había algún problema entre esta licencia de Curazao y el sitio web 1xbet.

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Hola. Jaro te ha escrito en este hilo, lee su publicación arriba.

hola roma tubo bien?

¡Gracias que tenga un gran dia!

Hola Jato, ¿cómo estás?

Así que la primera impresión es un montaje realizado por el sitio web 1xbey. Sí, te lo puedo garantizar porque ¡apenas sé hablar inglés! ¡Uso el traductor!

Ahora en la segunda impresión soy yo hablando en el chat, tuve que usar un traductor de imágenes para que vean lo que está escrito pero tengo el original que está en portugués que es mi idioma.

El casino 1xbet me perjudicó. ¡Tengo varias pruebas!

¡Muchas gracias por el seguimiento!

Imagino que debe ser complicado depender todo el tiempo del traductor, pero no te preocupes. Nuestro equipo de quejas es muy dedicado, por lo que le aseguro que se inspeccionarán todos los detalles. 🙏