4 deposit orders pending from 3 months

Hola, gurú del casino, he estado usando una cuenta de juego de BC. Tengo 4 órdenes de depósito pendientes desde hace 3 meses y el servicio de atención al cliente dice que no pueden investigar y que no dan otra opción. Desde la fecha del depósito, me comuniqué continuamente con el equipo de soporte de BC y dijeron que todos los días generamos un ticket después de que dijeron que el comerciante no había recibido el dinero. Me comuniqué con el equipo de soporte de mi banco y también dijeron que el pago se había realizado correctamente en la cuenta del comerciante y me pidieron los extractos bancarios del comerciante como prueba del reembolso y el equipo de soporte de BC se negó claramente. Por favor, el monto total de mis órdenes de depósito es de 13 000 INR. Por favor, ayúdenme. Ya envié correos electrónicos también al soporte de BC, nadie respondió y recibí un correo electrónico del soporte de BC que decía que, por un problema de depósito, me comunicara con el servicio de atención al cliente.

Hola.

Por favor, evite compartir dicha información en cualquier foro público, ya que puede ser muy peligroso y puede ser estafado fácilmente, para decirle la verdad.

Es por eso que ahora ocultaré este post para evitar tal situación.

Puedo ver que nuestro equipo de quejas ya está trabajando en su queja y hará todo lo posible para resolverla.

Por favor tenga paciencia y tenga en cuenta el tiempo transcurrido al momento de presentar su queja.

Gracias, pero ya envié todos los detalles y nuevamente los comparto.

Bueno, ¿y le mandaste a Petronela lo que te pidió en un correo o qué? Porque veo la misma respuesta en la denuncia que aquí. 🤷‍♂️

Sí, no enviar correo electrónico aquí nuevamente

Pdf aquí no hay opción para enviar

Bueno, veo que se lo has hecho saber, entonces probablemente deberías usar su correo electrónico, allí no habrá problema para enviar el PDF. De todos modos, si ella lo sabe, creo que intentará ayudarte a enviar lo que necesita. Así que mira lo que te escribe a continuación. 🙂

Okkk ya envié un correo electrónico a de Este correo electrónico

Ver correo ya enviado a

Entonces, no están proporcionando los detalles de la identificación de la transacción de la orden de depósito pendiente del 25 de diciembre en la aplicación bc.game. Entonces, solo envié la identificación de la orden de transacción y el recibo de prueba de pago únicamente.

Bueno, hiciste lo correcto al enviárselo, así que espera lo que te escribirá Petronela y cuál será el siguiente paso.

Ya lo envié ahora

Ver

Estoy seguro de que Petronela le informará sobre los próximos pasos lo antes posible.

Okk

Okk

¡Ey!

¿Conseguiste proporcionar el video con el extracto bancario en cuestión? No es mi intención asustarte, pero la queja terminará sin él. Así que, si no, considéralo un recordatorio para niños. 🙏

Sí, ya proporcioné una declaración en formato PDF y video.

Vi que lo enviaste al correo electrónico, así que esperemos nuevamente si todo estará bien y cuál será el siguiente procedimiento.