Hola, jugando un bono en Kingmaker (un sitio donde se validaron mi perfil e identidad, y ya había realizado retiros), gané 17.000 € en un torneo. Para asegurarme de que el crédito fuera completamente retirable, jugué el bono inicial según las reglas y, de hecho, el crédito está disponible en su totalidad. Según el nivel que haya alcanzado, puedo retirar 800 € al día (obviamente, hay un límite de 3 operaciones simultáneas). Desde el 2 de junio, he realizado 3 solicitudes de retiro, pero hasta la fecha sigo en verificación (cabe aclarar que nunca me ha ocurrido que en una semana los retiros no se hayan validado ni transferido a mi cuenta). Contacté con atención al cliente, quienes, a pesar de decir que me habían insistido, no me ayudaron. Sigo esperando después de casi dos semanas, y conseguir el importe completo con estos tiempos de espera se está volviendo agotador.
