Han pasado más de 3 días desde que hice una solicitud de retiro (£ 500 en mi saldo de £ 1100 ya que este es el más grande permitido). La solicitud no ha sido procesada y no he recibido respuesta a los mensajes enviados.
No hay un número de teléfono en el sitio y la función de 'chat en vivo' que afirma tener no existe. ¿Alguien sabe cómo ponerse en contacto con los operadores de este sitio o tiene alguna sugerencia?
Gracias por adelantado.
It is over 3 days since I made a withdrawal request (£500 on my £1100 balance as this is the largest allowed). The request has not been processed and I have received no response to the messages I have sent.
There is no telephone number on the site and the 'live chat' facility it claims to have does not exist. Does anyone know how to contact the operators of this site or have any suggestions?
Thanks in advance.
Hola, debo decir que tomaste una muy mala elección 🙁. Este casino se ganó una muy mala reputación, incluso las reseñas de los usuarios dan una imagen sombría. Puede intentar presentar una queja en su contra aquí . Nuestro equipo de quejas tratará de encontrar una manera, si el casino responde, por supuesto.
Hello, I must say you've made a very poor choice 🙁. This casino earned a very bad reputation, even user reviews give a grim picture. You can try to submit a complaint against them here. Out complaint team will try to find a way, if the casino will respond, of course.
¿Logró recuperar todo su dinero ya que tenía £ 1,300 en mi cuenta y solo podía retirar £ 500, que finalmente pagaron? Cuando traté de hacer el siguiente retiro, cerraron mi cuenta, se quedaron con mi dinero y no respondieron más correos electrónicos.
Did you manage to get all your money back as I had £1,300 in my account and like you could only withdraw £500, which they did pay eventually. When I tried to make the next withdrawal they closed my account, kept my money and didn’t answer any further emails.
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