Apuesta rechazada por error del servidor del juego

Estimado, jugué una apuesta en Crazy Time Evolution Gaming ese día, perdí todo mi dinero, solo me queda una cantidad, puse todo el dinero en mi última apuesta en Crazy Time y obtuve 20 veces con Crazy Time. Estoy muy feliz pero cuando llega la opción para elegir la flecha, mi apuesta fue rechazada por un mensaje en pantalla. Error del servidor del juego. Estoy muy molesto. He presentado varias quejas sobre la evolución. solo dije que este problema era del lado del casino, comuníquese con su casino y cuando me comunique con el casino, dijeron que no le pagaremos hasta la evolución, no los puntos de crédito de ganar

Hola,

sería bueno si pudieras compartir la reacción que obtuviste de la Evolución. Francamente, esta captura de pantalla no proporciona información útil. Si el proveedor del juego realmente declaró que el problema estaba en el lado del casino, creo que debería solicitar su historial de juego al proveedor y proporcionar ambos al casino; solicite su declaración nuevamente y conserve todas las capturas de pantalla.

En caso de que necesites más ayuda, vuelve aquí y veremos si podemos ayudarte.

También me gustaría saber, ¿en qué casino jugaste, por favor?

Jugué Crazy Time Evolution Gaming el 11 de mayo. He apostado 1000 en Crazy Time y he recibido 20 x. Estoy muy feliz, pero de repente se rechaza mi apuesta continua, que está a punto de completar las irregularidades técnicas. Fue rechazada y yo. Recibo el mensaje ERROR DEL SERVIDOR DE JUEGO y cuando tengo una queja en Evolution, admiten que la apuesta fue rechazada debido a irregularidades técnicas. Dijeron que el problema estaba en su lado del casino, pero mi casino no lo admite y no me proporciona ninguna declaración. Tampoco comparten la resolución. Enviado por evolución alguien por favor diga qué puedo hacer no estoy recibiendo ninguna ayuda de ambos lados mi casino exch365.com y evolución

Hola,

Muevo tu publicación aquí para mantener la conversación consistente. Por favor, manténgase en este hilo, gracias.

También le pido amablemente que comparta el nombre del casino en el que jugó. Me gustaría consultar sus términos y condiciones para encontrar una parte en la que el casino se reserva el derecho de anular las ganancias asociadas con cualquier problema técnico o irregularidad. Lamentablemente, es una regla bastante común.

Para poder verificar cualquier cosa, realmente necesito saber dónde jugaste. No pude encontrar exch365.com.

Es www.shyambook.com en esta página, seleccione exch365.com

Y si es una falla técnica, entonces debería ser para todos, no sucede con todos.

Hoy he vuelto a presentar un nuevo caso formal con evolution. Han creado una nueva identificación marcada para mi caso. El principal problema es que el casino no está ayudando. Dijeron que si los puntos de crédito de evolution de ganar el juego, entonces darían dinero.

Hola,

el problema es que jugaste a través de una página de intercambio de terceros (shyambook). No es cualquier casino por lo que aprendí. De ahí que sea más complicado hacer pagar a cualquiera, me temo.

Ni siquiera el exarch365 me parece una página de casino seria, parece que este es solo un sitio de intercambio también.

No pude encontrar ni un solo término en condición en ambos lados.

Normalmente, le aconsejo que presente una queja, pero sinceramente, en este caso, no estoy seguro contra qué empresa.

De todos modos, ¿has intentado contactar con ellos a través de un perfil de Instagram?:

https://www.instagram.com/exch_365/?hl=cs

señor, tienen una línea de ayuda telefónica y cuando les pido que den una declaración del juego, dicen que no tenemos y que la evolución está enviando detalles solo al casino sin compartir ningún detalle de resolución conmigo, que está realmente expuesto, no sé qué puedo hacer

Estimado comerciante,

Discutí toda la situación con mi colega Jozef. K (director adjunto de datos y quejas) y lamento mucho decir que apenas podemos brindar ayuda de nuestra parte. Sin embargo, encontramos toda la situación muy discutible, por lo que estamos preocupados por ambas compañías e investigaremos cómo funciona. Honestamente, parece una estafa pura en este momento.

Permítame explicarle que el principal problema radica en el hecho de que en realidad no jugó directamente en un casino en línea, sino que realizó las apuestas a través de esta empresa de terceros. Esto significa que el casino no está relacionado contigo como jugador, y el proveedor del juego no está relacionado con este shyambook, es muy turbio porque ninguno de los dos sitios web parece tener licencia como casino. Ese es otro aspecto negativo simplemente porque la autoridad que otorga las licencias está aquí para proteger a los casinos y a los jugadores por igual. Lamentablemente, en esta situación, no hay ninguna autoridad a la que pueda contactar.

Además, si no puede acceder al sitio del "casino" y ponerse en contacto con alguien que pueda explicarle el problema y ayudarlo, probablemente también enfrentaremos el mismo problema.

Si encontramos alguna información o sugerencia útil, ten por seguro que te lo comunicaré.

También me gustaría pedirte que hagas lo mismo.

Muchas gracias señor

Dejé de jugar allí después del evento y no volví a jugar.

Hola,

Creo que esta es probablemente la mejor solución.

Si todavía quieres jugar, hazlo de forma más segura. Elija un casino en línea real con una buena calificación y con al menos una licencia de Curacao.

Consulta los casinos recomendados:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMENDADO&la_133=true&la_261=true

Supongo que esta captura de pantalla podría usar una explicación 🙂