Asunto: Solicitud de reembolso no resuelta por BiLucky Casino
Mensaje:
Hola,
Solicité un reembolso a BiLucky Casino el 30 de mayo. A pesar de múltiples seguimientos a través del chat en vivo y correo electrónico, solo me dieron respuestas vagas y ninguna resolución clara.
Actualmente, han dejado de responder por completo.
He sido paciente y cooperativo, pero no he recibido mi reembolso ni un plazo claro para la resolución.
Solicito amablemente a Casino Guru que me ayude a resolver esta disputa lo antes posible.
Gracias por su apoyo. Roxana Román
Subject: Refund request unresolved by BiLucky Casino
Message:
Hello,
I requested a refund from BiLucky Casino on May 30. Despite multiple follow-ups via live chat and email, they have only given vague answers and no clear resolution.
Currently, they have stopped responding altogether.
I have been patient and cooperative, but I have not received my refund or a clear timeline for resolution.
I kindly ask Casino Guru to assist in resolving this dispute as soon as possible.
Thank you for your support. Roxana Roman
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