Asunto: Solicitud de reembolso no resuelta por BiLucky Casino

Asunto: Solicitud de reembolso no resuelta por BiLucky Casino

Mensaje:

Hola,

Solicité un reembolso a BiLucky Casino el 30 de mayo. A pesar de múltiples seguimientos a través del chat en vivo y correo electrónico, solo me dieron respuestas vagas y ninguna resolución clara.

Actualmente, han dejado de responder por completo.

He sido paciente y cooperativo, pero no he recibido mi reembolso ni un plazo claro para la resolución.

Solicito amablemente a Casino Guru que me ayude a resolver esta disputa lo antes posible.

Gracias por su apoyo. Roxana Román

Hola, ¿en qué base solicita un reembolso del casino? Debe haber una razón, así que me gustaría saberlo. ¿O quiere decir que está esperando un retiro y nadie se comunica con usted?

¿Podrías aclararme eso, por favor?