Hola,
Quería plantear una preocupación seria y pedir orientación.
Shuffle Casino me ha permitido crear más de 30 cuentas, muchas de ellas con mi información personal real y los mismos métodos de pago y retiro. Recientemente, cuando mi solicitud fue rechazada, creé otra cuenta con la misma información de siempre para el proceso KYC.
Esa cuenta permaneció abierta más de una semana. Dejé de jugar deliberadamente durante ese tiempo, pero hoy pude depositar de nuevo y perdí más de 2000 $ CAD.
En este momento mis principales preocupaciones son:
¿Cómo puedo evitar que cree nuevas cuentas y realice más depósitos?
¿Qué opciones existen para obtener un reembolso por este depósito más reciente (y otros) donde se utilizó mi información personal real y la cuenta debería haber sido identificada o bloqueada?
Reconozco que cometí errores y asumo la responsabilidad de mis acciones. Sin embargo, la realidad es la misma: a pesar de usar la misma información repetidamente y solicitar medidas de seguridad, el sistema sigue permitiendo nuevas cuentas y depósitos, lo que resulta en pérdidas constantes.
Pido ayuda genuina para evitar que esto continúe y abordar el daño financiero ya causado.
Gracias por tomarse el tiempo para revisar esto.
Atentamente,
Satvir
