ForoQuejasMax payout help

Max payout help

hace 2 años de abigailpiner
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3229 visualizaciones 9 respuestas |
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hace 2 años

I won a large sum of money via a straight deposit (no bonuses applied at all). I submitted a request for the max daily cashout.


Out of nowhere, a large chunk of my balance disappeared and I was left with 6500k in balance and 1k waiting for withdrawal.


I reached out to chat, and they sited that their max payout is 50x your last deposit (not even all deposits since last cashout or anything )… which for me was $150… so a max cashout it $7500.


Guys… I had won… get this… $318,713.85! This wasn’t some small amount they just wiped away. This was a new house’s amount.


Again… it was a straight deposit. No bonus applied, no wagering requirements, etc. I understand max cashouts due to bonuses received… but I have never had a casino limit the max total cashout and just delete all other winnings on a straight deposit.


Is this even legal? This doesn’t seem legal.


Does anyone know? I can’t find anything online about it except in relation to bonuses. After I get the $7500, I’m considering opening a case with the Caracao gaming authority where they are licensed.


Any help or direction to resources would be appreciated l. I can’t find anything. Thank you!

abigailpiner
hace 2 años

Hello,

I'm sorry but there are even rules saying that you can withdraw only a 10x deposit.

It would be best to share the name of the casino so we can check its Terms and Conditions as well as its reputation and license and so on.

Radka
hace 2 años

Unbelievable.


It is Wild Pharao. I have now seen your rating, but only now after having to look for resources about this issue.

I know a lot of people who play on this site, so I trusted it.


Also, they say you can withdraw max $1000k/day and that is not true. It’s $1000k/withdrawal and their withdrawals they say are done in 3-5 business days. I haven’t gotten my first one yet, but there is still time in that range.

Thank you for the reply. I am blown away that limiting a cashout on a straight deposit is legal.

Editado por el autor hace 2 años
abigailpiner
hace 2 años

Hello.

I'm sorry but this casino can hardly be trusted, even if we'll try to help you out we simply can't change the horrible withdrawal waiting time. 🙁 Be prepared for a very long run.

I'd strongly recommend finding yourself a decent casino.

Concerning the max cashout on a straight deposit, by completing a registration player content to follow all the Terms and Conditions, that's it, sadly. It must be very disputable when it comes to a progressive jackpot, however.


hace 2 años

Hola quisiera preguntarles si me pueden ayudar en una causa nunca antes vista, llevo como 8 meses jugando en superlines casino y en enero gane 250 euros y me pagaron sin problemas, hace 10 dias deposite 30 euros y gane 2000, habia un bono de 120 que me cancelo enseguida y pedi una retirada de 1850, me respondieron que me pagan solo 600 y dos veces de 300 diciendo que hasta ahora solo he jugado con ellos 750 euros y que no puedo retirar mas de 600 ¿Es esto posible? Para mi no es legal sacar 1250 euros de mis ganancias de 1850, me pueden ayudar pf? Gracias

Traducción automática:
blazagatic
hace 2 años

Hello,

I moved your post because it doesn't belong to the competition thread.

Frankly, I would like to point out that you chose to play in a bad casino which only allows withdrawal based on the previously deposited amount.

I feel this could be the case, not to mention that this Casino Superlines applies unfair conditions in general:

file

Try to ask their live chat, they could be able to explain the whole calculation to you.

Honestly, I'd go for a decent casino instead.




blazagatic
hace 2 años

si usted es un jugador de dinero real, absolutamente debe hacerlo. depósito con reglas de bonificación lea los términos y condiciones.

Puede estar contento de que le hayan pagado 600 €... no cumplió con las condiciones de venta del 100%... incluso si cumple con los requisitos del 100%, aún no obtiene el crédito total pagado con la regla de bonificación , el monto máximo de pago está limitado es .. el monto restante nada puede girar todo el tiempo que desee .. o después de la transacción de pago, el monto total del bono caduca.

¿Es tan difícil leer los términos y condiciones antes de depositar el juego o pagar en un nuevo registro?

Traducción automática:
hace 2 años

Pero como es posible que exista tal regla, no hay otro casino que tenga que depositar y perder 5000 para poder retirar 2000

Traducción automática:
blazagatic
hace 2 años

Hello,

there are many factors that can affect your max payout, especially if you play with bonuses.

Almost every bonus has a maximum cashout limit, so you are not allowed to withdraw over this limit.

It's the way how casinos earn their house edge.

You should read this guide to gain a better orientation in bonuses:

https://casino.guru/casino-bonuses

hace 2 años

Hola quisiera preguntarles si me pueden ayudar en una causa nunca antes vista, llevo como 8 meses jugando en superlines casino y en enero gane 250 euros y me pagaron sin problemas, hace 10 dias deposite 30 euros y gane 2000, habia un bono de 120 que me cancelo enseguida y pedi una retirada de 1850, me respondieron que me pagan solo 600 y dos veces de 300 diciendo que hasta ahora solo he jugado con ellos 750 euros y que no puedo retirar mas de 600 ¿Es esto posible? Para mi no es legal sacar 1250 euros de mis ganancias de 1850, me pueden ayudar pf? Gracias

Traducción automática:
hace 2 años

You say you deposited 30 and there was a bonus of 120. Did you get the bonus together with the deposit or have you received it later?

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