Gané una gran suma de dinero a través de un depósito directo (no se aplicaron bonos en absoluto). Envié una solicitud para el retiro máximo diario.
De la nada, una gran parte de mi saldo desapareció y me quedé con 6500k en saldo y 1k esperando el retiro.
Me acerqué a chatear y me dijeron que su pago máximo es 50 veces su último depósito (ni siquiera todos los depósitos desde el último retiro ni nada)... que para mí fue de $150... así que un retiro máximo es de $7500.
Chicos… había ganado… escuchen esto… ¡$318,713.85! Esta no era una pequeña cantidad que simplemente limpiaron. Esta fue la cantidad de una casa nueva.
De nuevo... fue un depósito directo. No se aplica ningún bono, no hay requisitos de apuesta, etc. Entiendo los retiros máximos debido a los bonos recibidos... pero nunca he tenido un casino que limite el retiro total máximo y simplemente elimine todas las demás ganancias en un depósito directo.
¿Es esto incluso legal? Esto no parece legal.
¿Alguien sabe? No puedo encontrar nada en línea al respecto, excepto en relación con las bonificaciones. Después de obtener los $ 7500, estoy considerando abrir un caso con la autoridad de juego de Caracao donde tienen licencia.
Cualquier ayuda o dirección a los recursos sería apreciada l. no puedo encontrar nada ¡Gracias!
I won a large sum of money via a straight deposit (no bonuses applied at all). I submitted a request for the max daily cashout.
Out of nowhere, a large chunk of my balance disappeared and I was left with 6500k in balance and 1k waiting for withdrawal.
I reached out to chat, and they sited that their max payout is 50x your last deposit (not even all deposits since last cashout or anything )… which for me was $150… so a max cashout it $7500.
Guys… I had won… get this… $318,713.85! This wasn’t some small amount they just wiped away. This was a new house’s amount.
Again… it was a straight deposit. No bonus applied, no wagering requirements, etc. I understand max cashouts due to bonuses received… but I have never had a casino limit the max total cashout and just delete all other winnings on a straight deposit.
Is this even legal? This doesn’t seem legal.
Does anyone know? I can’t find anything online about it except in relation to bonuses. After I get the $7500, I’m considering opening a case with the Caracao gaming authority where they are licensed.
Any help or direction to resources would be appreciated l. I can’t find anything. Thank you!