Hola
Yo nunca he tenido.
Tardan unos días hasta que Bitkingz pueda hacerme el pago de la primera semana de 7500,00. Van "rutinariamente" al proveedor (probablemente Pragmatic Play) para que verifiquen mi juego, donde gané 25,000.00 el 1 de marzo.
Pregunta en general: ¿es esto habitual? Y si es así, ¿cuánto tiempo lleva eso?
Hay ke, Roger
Hello,
You won a big amount of money and the casino wants to be sure that everything was legit, I'd say.
I'd take it as an additional part of KYC at this point.
Daniel answered a similar question recently here on the forum.
He wrote: "It's quite complicated with the game providers. The casino usually sends them the case they need to investigate and then they wait for the provider's confirmation.
You can wait for a few weeks, I'd say the minimum is 2 weeks I'm afraid."
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